Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль и надзор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В городе Йошкар‑Ола (Республика Марий Эл) функционирует региональное отделение, которое обеспечивает:
- контроль за соблюдением санитарных норм;
- профилактику инфекционных заболеваний;
- информирование населения о рисках и мерах защиты;
- приём жалоб и предложений граждан.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://yoshkar-ola.rpn.gov.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@yoshkar-ola.rpn.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.rpn.gov.ru (регистрация через ЕГРИП) |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в региональном отделении проводится по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Эпидемиологический надзор |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Санитарный контроль |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Профилактика инфекций |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Отдел лицензирования |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 | Приёмная граждан (жалобы и предложения) |
| Суббота, Воскресенье | — | — (выходные) |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8‑8362‑55‑55‑04 и уточнить свободные окна;
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@yoshkar-ola.rpn.gov.ru, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
Структура отделения
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за распространением инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарного контроля – проверка соответствия предприятий санитарным нормам, выдача заключений.
- Отдел профилактики инфекций – разработка и реализация программ вакцинации, просвещения населения.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую и санитарно‑эпидемиологическую деятельность.
- Приёмная граждан – приём жалоб, предложений и запросов от населения.
Руководство отделения
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по эпидемиологическому надзору | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по санитарному контролю | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Контактный телефон директора | 8‑8362‑55‑55‑10 |
| Электронная почта руководства | director@yoshkar-ola.rpn.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через горячую линию и приёмную граждан. Они помогают понять, насколько эффективно работает отделение.
- Ирина С. – «Позвонила в горячую линию по поводу подозрения на сальмонеллез. Оператор быстро дал рекомендации, а через два дня меня вызвали на обследование. Всё прошло профессионально, спасибо!»
- Алексей П. – «Пробовал записаться в личный кабинет, но система выдавала ошибку. Позвонил в приёмную, мне помогли оформить запись по телефону. Надо улучшить онлайн‑сервис.»
- Мария К. – «Отдел санитарного контроля провёл проверку в нашем кафе. Инспектор вежливый, дал чёткие рекомендации, после чего бизнес получил положительный акт. Рекомендую!»
- Владимир Т. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом. Было бы здорово добавить опцию «говорить с оператором» без ожидания.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальные предупреждения
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Календарь прививок и регистрация на вакцинацию
Важно: информация актуальна на 17 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Роспотребнадзора в Йошкар‑Оле.