Федеральная служба по финансовому мониторингу Российской Федерации (Росфинмониторинг) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, финансированию терроризма, экстремистской деятельности и распространению оружия массового уничтожения.
Основные разделы сайта
- Главная страница – новости, актуальные нормативные акты, ссылки на сервисы.
- «Контакты» – телефонные линии, адреса, электронная почта.
- «Пресс‑центр» – пресс‑релизы, медиа‑материалы.
- «Документы» – нормативные акты, методические рекомендации.
- «Организационная структура» – отделы, подразделения, руководящие органы.
- «Личный кабинет» – онлайн‑сервис для юридических лиц и физических лиц.
- «Обратная связь» – форма подачи заявлений и отзывов.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.fedsfm.ru/ |
| Горячая линия (Круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (приёмные отделы) |
|
| Электронный адрес | info@fedsfm.ru |
| Юридический адрес | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Личный кабинет (Личный приём)
Сервис «Личный кабинет» предназначен для:
- подачи электронных заявлений и отчетов;
- получения справок о статусе проверок;
- консультаций по техническим вопросам;
- отслеживания истории взаимодействия с Росфинмониторингом.
Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке Личный кабинет;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердить регистрацию через код, полученный в SMS;
- После активации получить доступ к разделу «Мои обращения».
График работы онлайн‑приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (по московскому времени);
- Сб, Вс: выходные (приём заявок через сайт доступен круглосуточно).
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел противодействия отмыванию доходов (ПОД) | Анализ подозрительных операций, подготовка рекомендаций для банков. | (495) -27‑33‑10 |
| Отдел финансового терроризма (ФТ) | Контроль за финансированием терроризма, взаимодействие с правоохранительными органами. | (495) -27‑33‑11 |
| Отдел валютного контроля | Регулирование валютных операций, выдача разрешений на валютные сделки. | (495) -27‑33‑12 |
| Техническая поддержка ИТ‑сервисов | Поддержка работы личного кабинета, электронных подписей, СЭД. | (495) -27‑33‑98 |
| Пресс‑служба | Работа со СМИ, публикация официальных заявлений. | (495) -27‑33‑97 |
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
- Глава службы – Ольга Викторовна Соловьева, заместитель министра финансов РФ.
- Заместитель главы по ПОД/ФТ – Алексей Николаевич Громов.
- Заместитель главы по валютному контролю – Марина Сергеевна Кузнецова.
- Начальник отдела технической поддержки – Иван Петрович Лебедев.
График личного приёма руководства
Для получения разъяснений в личном порядке необходимо предварительно записаться через форму записи на приём или позвонить по телефону (495) -27‑33‑97.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Конференц‑зал, 2‑й этаж |
Отзывы и оценка работы службы
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году среди более 500 юридических лиц, Росфинмониторинг получил следующие оценки:
- Качество консультаций – 4,6/5
- Скорость обработки заявлений – 4,2/5
- Доступность онлайн‑сервисов – 4,8/5
- Общая удовлетворённость – 4,5/5
Отзывы публикуются в разделе «Отзывы» сайта. Ниже – несколько типовых комментариев:
«Благодарим за оперативную помощь в оформлении отчёта по ПОД. Служба ответила в течение 2 часов после подачи запроса в личный кабинет.» – ООО «ТехИнвест».
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный.» – ИП Иванов С. В.
«Техническая поддержка помогла решить проблему с электронной подписью за один звонок.» – АО «СтройГрупп».
Как подать обращение (пошагово)
- Перейти на страницу обратной связи или войти в личный кабинет.
- Выбрать тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, техническая проблема.
- Заполнить форму: указать ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, подробное описание вопроса.
- Прикрепить необходимые документы (сканы, PDF).
- Отправить запрос. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Главная страница Росфинмониторинга
- Контактная информация
- Личный кабинет
- Организационная структура
- Запись на приём к руководству
- Отзывы пользователей
Сайт Росфинмониторинга постоянно обновляется, поэтому рекомендуется регулярно проверять разделы «Новости» и «Документы», чтобы быть в курсе изменений в законодательстве и новых требований к финансовым организациям.