Горячая линия – это удобный способ получить оперативную информацию от органов исполнительной власти города, задать вопросы по коммунальным услугам, трудоустройству, социальным программам и другим важным темам․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и полезные ссылки, которые помогут гражданам Кургана быстро решить свои задачи․
Официальный сайт администрации
URL: https://www․kurganadm․ru
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, новостях, документах и онлайн‑сервисах (личный кабинет, электронные обращения, публикация отзывов)․
Контактные данные
- Адрес: 640024, г․ Курган, ул․ Гоголя, 56
- Телефон (общий): (3522) -2‑92‑36
- Факс: (3522) -6‑10‑32
- E‑mail: info@kurganadm․ru
Горячие телефонные линии
- Круглосуточная горячая линия – (3522) -9‑16‑51, (3522) -9‑57‑32, (3522) -6‑59‑13
- Линия по вопросам коммунальных услуг – (3522) -2‑85‑00 (приём с 10:00 до 12:00)
- Линия Департамента экономического развития, предпринимательства и торговли – (3522) -2‑84‑86
- Приёмная главы города – (3522) -3‑19‑49
- Приёмная руководителя администрации – (3522) -2‑91‑80
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»․
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон)․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным обращениям
- Отслеживанию статуса заявок
- Просмотру личных данных и справок
Личный приём (приём граждан)
| Кому | Контактный телефон | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Глава города (приёмная главы) | (3522) -3‑19‑49 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул․ Гоголя, 56, кабинет № 1 |
| Руководитель администрации | (3522) -2‑91‑80 | Вт, Чт: 10:00‑13:00 | ул․ Гоголя, 56, кабинет № 2 |
| Отдел по работе с населением | (3522) -2‑92‑36 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | ул․ Гоголя, 56, приёмная |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по вопросам ЖКХ – решение проблем с оплатой коммунальных услуг, техническое обслуживание домов․
- Отдел труда и занятости – помощь в поиске работы, оформление вакансий, консультации по трудовому законодательству․
- Отдел социальной защиты – поддержка малоимущих, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета․
Руководство администрации
На текущий момент (по состоянию на ) в администрации Кургана работают следующие руководители:
- Глава города: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Марина Владимировна
- Заместитель по экономическому развитию: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Заместитель по социальной политике: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе горячей линии и администрации через форму на сайте:
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»․
- Заполните поля: ФИО, контактный телефон, тема обращения, текст отзыва․
- Отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней, а результат будет опубликован в разделе «Ответы администрации»․
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте документы․ При звонке по вопросам ЖКХ имейте под рукой лицевой счёт, договор и последние платежные квитанции․
- Уточните время работы линии․ Круглосуточные номера работают 24 ч, а специализированные линии – в указанные часы․
- Опишите проблему чётко и лаконично․ Укажите адрес, тип услуги и конкретный вопрос․
- Запишите номер обращения․ Оператор предоставит вам уникальный код, по которому можно отследить статус заявки․
- При необходимости – посетите личный приём․ Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑запись․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать статус моего обращения? | Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения»․ Также можно позвонить по номеру (3522) -2‑92‑36 и назвать номер заявки․ |
| Можно ли подать жалобу онлайн? | Да․ На сайте в разделе «Электронные обращения» есть форма подачи жалобы․ |
| Куда обращаться за помощью в случае отключения электроэнергии? | Свяжитесь с горячей линией (3522) -9‑16‑51 или с отделом ЖКХ по телефону (3522) -2‑85‑00 в рабочие часы․ |
| Как записаться на приём к главе города? | Позвоните в приёмную главы по номеру (3522) -3‑19‑49 и уточните свободные окна․ |
Горячая линия администрации города Курган – это надёжный канал связи между гражданами и органами власти․ Пользуясь перечисленными контактами, вы сможете быстро получить ответы на вопросы, подать обращения и следить за их выполнением․ Не забывайте регистрироваться в Личном кабинете – это экономит время и упрощает процесс взаимодействия․
Помните: при любой проблеме лучше сначала позвонить на горячую линию, а при необходимости – посетить личный приём․