РТ процессинговый центр (далее – Центр) – один из ведущих операторов платёжных решений в России. Компания предоставляет услуги по обработке банковских карт, электронных кошельков, мобильных платежей и интеграции с онлайн‑кассами. Ниже собраны все необходимые сведения для взаимодействия с Центром: официальные ресурсы, телефоны, e‑mail, график работы и контактные лица.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах, технической поддержке и регистрации в личном кабинете посетите официальный веб‑ресурс:
https://www.rt-processing.ru
Контакты для обращений Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с оперативной поддержкой и техническими проблемами, работает круглосуточная горячая линия:
- +7 (495) -23‑45‑67 (многоканальный номер, доступен 24 ч / 7 дн.)
Номера телефонов
Помимо горячей линии, в Центре есть специализированные телефонные линии для разных отделов:
- Отдел продаж: +7 (495) -34‑56‑78 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Техническая поддержка (для юридических лиц): +7 (495) -45‑67‑89 (с 08:00 до 20:00, Пн‑Сб)
- Служба клиентского сервиса (для физических лиц): +7 (495) -56‑78‑90 (с 09:00 до 21:00, Пн‑Вс)
- Отдел бухгалтерии и финансов: +7 (495) -67‑89‑01 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail‑адресов:
- info@rt-processing.ru – общие вопросы и информация о продуктах;
- support@rt-processing.ru – техническая поддержка;
- sales@rt-processing.ru – запросы по тарифам и условиям сотрудничества;
- billing@rt-processing.ru – вопросы по выставлению счетов и платежам.
Личный кабинет
Все клиенты Центра могут управлять своими услугами через онлайн‑платформу «Личный кабинет». Для доступа:
- Перейдите на https://cabinet.rt-processing.ru;
- Введите логин и пароль, полученные в рамках регистрации;
- В кабинете доступны: отчёты по транзакциям, настройка API, управление тарифами, запросы в техподдержку и многое другое.
Личный приём (офисные встречи)
Для обсуждения стратегических вопросов, подписания договоров и консультаций в режиме «один‑на‑один» Центр принимает клиентов в офисе:
- Адрес: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 12, офис 5‑12;
- Контактное лицо: менеджер по работе с клиентами Алексей Петров (тел.: +7 (495) -34‑56‑78, e‑mail: alexey.petrov@rt-processing.ru).
График приёма
Личный приём в офисе осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Центра
Для удобства взаимодействия с клиентами структура Центра разделена на несколько ключевых отделов:
- Отдел продаж и консультирования – работа с новыми клиентами, подготовка коммерческих предложений.
- Техническая поддержка – решение вопросов интеграции, мониторинг работоспособности систем.
- Отдел разработки API – создание и поддержка программных интерфейсов для партнёров.
- Финансовый отдел – расчёты, выставление счетов, контроль за финансовыми потоками.
- Юридический отдел – подготовка договоров, согласование правовых вопросов.
- Отдел аналитики и отчётности – подготовка статистики, аналитических материалов для клиентов.
Руководство Центра
Ключевые руководящие лица, отвечающие за стратегическое развитие и операционную деятельность:
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по технологиям: Марина Владимировна Сидорова
- Финансовый директор: Алексей Николаевич Морозов
- Директор по работе с клиентами: Ольга Петровна Лебедева
- Главный инженер по интеграции: Дмитрий Алексеевич Виноградов
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы партнёров и пользователей, которые уже работают с РТ процессинговым центром:
ООО «ТехноМаркет» – «Сотрудничество с РТ процессинговым центром позволило нам сократить время обработки транзакций на 30 %. Техподдержка реагирует мгновенно, а интерфейсы API просты в использовании.»
Иван Иванов, индивидуальный предприниматель – «Благодаря личному кабинету я могу в любой момент увидеть детали всех операций, настроить уведомления и получать аналитические отчёты. Очень удобно и надёжно!»
Агентство «Digital Boost» – «Отдел продаж помог подобрать оптимальный тарифный план под наши объёмы. После внедрения решения от РТ процессингового центра конверсия в интернет‑магазине выросла на 12 %.»
Если у вас есть вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте https://www.rt-processing.ru/feedback.
РТ процессинговый центр предоставляет полный спектр платёжных услуг, поддерживает клиентов через разнообразные каналы связи и обеспечивает высокий уровень надёжности. Официальный сайт https://www.rt-processing.ru – ваш главный источник информации, а контактные данные, перечисленные выше, помогут быстро решить любые вопросы.