Приёмная – это специализированный центр, где граждане могут получить консультацию, подать документы, записаться на личный приём к чиновникам и узнать о текущих программах правительства. Ниже представлена полная справочная информация о работе приёмной, её контакты, график и основные отделы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru – онлайн‑запись, отслеживание статуса заявок, доступ к персональным документам.
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в приёмную необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | Очный приём, онлайн‑запись |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки», «Подача заявления о субсидии», «Консультация по стажировке ИТ‑Город»).
- Выберите удобный день и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Отделы приёмной
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, субсидий, помощи семьям.
- Отдел жилищной политики – вопросы о покупке/аренде жилья, коммунальных услугах;
- Отдел предпринимательства и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, гранты.
- Отдел цифровой трансформации – проекты «Умный город», электронные услуги, ИТ‑стажировки.
- Отдел образования и науки – программы повышения квалификации, гранты для студентов.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными организациями.
Руководство приёмной (по состоянию на 19 июня 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Правительства Москвы | Сергей Семёнович Собянин | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Ирина Викторовна Петрова | +7 (495) -23‑45‑11 |
| Начальник приёмной | Алексей Михайлович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑22 |
Текущие программы и акции
Стажировка «ИТ‑Город» в Правительстве Москвы
С 1 апреля 2026 г. открыт приём заявок на новый поток стажировки «ИТ‑Город». Программа рассчитана на студентов и молодых специалистов в сфере информационных технологий. Стажировка длится 6 месяцев, включает практику в ведущих IT‑департаментах правительства, обучение современным технологиям и возможность дальнейшего трудоустройства.
- Период приёма заявок: с 1 апреля 2026 г. по 22 мая 2026 г. включительно.
- Кто может участвовать: студенты 3‑го‑4‑го курса вузов, выпускники (не старше 30 лет), а также специалисты, желающие сменить профиль.
- Как подать заявку: через личный кабинет в разделе «Стажировки и программы».
- Требования: знание программирования (Python, Java, JavaScript), базовые навыки работы с базами данных, умение работать в команде.
- Преимущества: стипендия 80 000 ₽ в месяц, наставничество от топ‑менеджеров, возможность участия в реальных проектах «Умный город».
Другие актуальные инициативы
- Программа «Жильё для молодых семей» – субсидии до 30 % от стоимости квартиры.
- Капитальный ремонт коммунального имущества – заявки принимаются до 30 июля 2026 г.
- Бесплатные онлайн‑курсы по цифровой грамотности – запись через личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и портал «Госуслуги».
«Очень удобно записаться онлайн, оператор быстро уточнил, какие документы нужны. Приём прошёл без очередей, всё объяснили подробно.» – Марина, 34 года, житель района Сокольники.
«Служба поддержки по телефону помогла восстановить доступ к личному кабинету, после чего я смог подать заявку на субсидию. Спасибо за оперативность!» – Дмитрий, 42 года, предприниматель.
«Стажировка ИТ‑Город – отличная возможность для молодых специалистов. Процесс подачи заявок прост, а ответы приходят в течение недели.» – Алина, студентка 4‑го курса МГТУ им. Баумана.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моей заявки? – войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета? – Да, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 оператор оформит запись.
- Какие документы нужны для подачи заявки на субсидию по жилью? – паспорт, справка о доходах за 12 мес., выписка из ЕГРН о праве собственности (если есть).
- Куда обращаться, если я не получил ответ в течение 10 рабочих дней? – напишите на info@mos.ru с темой «Не получен ответ по заявке №…».
Для получения более подробной информации, а также для подачи заявок используйте официальные каналы связи, указанные выше. Приёмная при Правительстве Москвы работает для вас каждый будний день, помогая решать вопросы быстро и эффективно.