Ритуальная служба «СПАС» – один из крупнейших операторов похоронных услуг в России.
Компания предоставляет полный спектр сервисов: от организации похорон и транспортировки
тела до оформления документов, предоставления ритуальных принадлежностей и посмертных
услуг. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, структура подразделений
и отзывы клиентов, чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов получить необходимую помощь.
Описание компании
Ритуальная служба «СПАС» работает более 15 лет и обслуживает более 200 000 семей по всей стране;
Основные направления деятельности:
- Организация похорон (традиционных, религиозных, экологических)
- Транспортировка тела (внутренний и международный трансфер)
- Продажа ритуальных принадлежностей (гробы, урны, венки, цветы)
- Оформление документов (свидетельство о смерти, разрешения на захоронение)
- Консультации 24/7 и поддержка в трудные моменты
Контактные данные
Официальный сайт
https://spas-ritual.ru – основной портал, где можно оформить заказ онлайн,
получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с прайс‑листом.
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑33 – круглосуточная бесплатная линия для экстренных запросов и консультаций.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
- Краснодар: +7 (861) -77‑88‑99
Электронный адрес
info@spas-ritual.ru – для запросов по документам, коммерческим предложениям и общим вопросам.
Личный кабинет
На сайте spas-ritual.ru каждый клиент может создать личный кабинет.
В нём доступны:
- Отслеживание статуса заказа
- Загрузка и хранение сканов документов
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки)
- История всех выполненных услуг
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (личный прием)
Для оформления сложных вопросов (например, оформление международных перевозок или согласование индивидуального ритуала)
рекомендуется записаться на личный приём к специалисту.
График личного приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура отделов
В компании работает несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный этап организации похорон.
- Отдел клиентского сервиса – первичная консультация, приём заявок, работа с горячей линией.
- Отдел логистики – транспортировка тела, организация трансферов, работа с автотранспортом.
- Отдел оформления документов – подготовка справок, свидетельств о смерти, согласований.
- Отдел продаж ритуальных товаров – гробы, урны, венки, цветы, памятные таблички.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, работа с наследниками, согласования с органами власти.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов, работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (директор) | director@spas-ritual.ru |
| Заместитель директора по логистике | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | logistics@spas-ritual.ru |
| Главный юрист | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | legal@spas-ritual.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные отделом контроля качества за последние 12 месяцев.
- Мария С. (Москва, ):
«Служба «СПАС» помогла нам в самый трудный момент. Оперативно организовали транспортировку и оформление всех бумаг; Персонал вежливый, профессиональный. Рекомендую!» - Алексей К. (Санкт‑Петербург, ):
«Благодарю за чуткое отношение и индивидуальный подход. Было сложно решить вопросы с международной перевозкой, но сотрудники справились на отлично.» - Елена В. (Новосибирск, ):
«Горячая линия работает 24/7, и это действительно спасло нас от лишних переживаний. Спасибо за поддержку!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ритуальной службой «СПАС», оставьте отзыв в специальной форме на сайте.
Краткая справка: как быстро получить номер телефона
Шаг 1. Откройте сайт spas-ritual.ru и нажмите «Контакты».
Шаг 2. Выберите ваш регион в выпадающем списке – сразу появятся местные телефоны.
Шаг 3. При необходимости позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑33 – оператор уточнит нужный номер и часы работы.
Шаг 4. При сложных вопросах запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём».
Помните: в любой момент вы можете воспользоваться личным кабинетом, где хранится вся переписка, документы и история оплат.
Ритуальная служба «СПАС» сочетает в себе профессионализм, широкий спектр услуг и доступные способы связи.
Независимо от того, где вы находитесь – в Москве, Санкт‑Петербурге или любом другом городе России – вы всегда сможете быстро получить необходимый номер телефона, оформить заказ онлайн или записаться на личный приём.
Надеемся, что данная статья поможет вам сэкономить время и получить поддержку в трудную минуту.