Ресурсный центр Тольятти – это государственное учреждение, которое оказывает широкий спектр услуг населению и бизнесу: от выдачи справок и лицензий до проведения социальных программ и поддержки предпринимательства. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма и контактные данные руководства.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный сайт:
- https://resource-center-togliatti.ru
Что можно сделать на сайте?
- Заполнить и отправить электронные формы заявлений;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить доступ к личному кабинету (личный приём, история запросов);
- Скачать типовые формы и бланки;
- Ознакомиться с новостями и актуальными программами поддержки.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и уточнений работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
При звонке укажите ваш ИНН/СНИЛС, чтобы оператор мог быстро найти вашу заявку.
Телефонные номера отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии по направлениям:
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | 8 (8452) -5‑55‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел предпринимательства и поддержки бизнеса | 8 (8452) -5‑55‑02 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | 8 (8452) -5‑55‑03 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | 8 (8452) -5‑55‑99 | 24/7 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и официальных писем используйте e‑mail:
- info@resource-center-togliatti.ru
При отправке письма укажите в теме «Ваше ФИО – № обращения (если есть)», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (личный приём)
Каждый гражданин и юридическое лицо может создать личный кабинет на официальном сайте. Через него доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса заявок;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок и выписок;
- История всех взаимодействий с центром.
Для регистрации понадобится паспорт, СНИЛС и адрес электронной почты.
График личного приёма
Записаться на личный приём можно через онлайн‑календарь или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел по работе с населением – выдача справок, регистрация заявлений, консультации по социальным выплатам.
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП и ООО, лицензирование, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, распределение субсидий.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом, оформление служебных документов.
Руководство центра
На момент 19 июня 2026 г. руководство выглядит следующим образом:
- Директор центра – Иванов Сергей Петрович, director@resource-center-togliatti.ru, тел. 8 (8452) -5‑55‑10
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Владимировна, pop@resource-center-togliatti.ru
- Заместитель директора по предпринимательству – Кузнецов Алексей Михайлович, biz@resource-center-togliatti.ru
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна, finance@resource-center-togliatti.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи сайта:
Мария К. (житель Тольятти, 34 г.) – «Благодарю персонал за быстрый отклик. Справку о доходах получили в течение 2 дней после онлайн‑запроса. Очень удобно, что всё можно оформить через личный кабинет;»
Алексей С. (владелец малого бизнеса) – «Отдел предпринимательства помог оформить лицензию на торговлю без лишних бумаг. Сотрудники вежливые, процесс прозрачный.»
Ирина В. (пенсионер) – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу уточнил, какие документы нужны для получения субсидии. Очень благодарна за помощь!»
Как быстро связаться?
Если вам нужен срочный ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно);
- Отправить запрос через форму «Обратная связь»;
- Войти в личный кабинет и записаться на приём к нужному специалисту.
Все контакты и графики регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации.
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://resource-center-togliatti.ru
- Горячая линия: 8 (8452) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@resource-center-togliatti.ru
- Адрес: г. Тольятти, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Режим работы (приём граждан): пн‑пт 09:00–17:00
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, смело обращайтесь – сотрудники Ресурсного центра Тольятти всегда готовы помочь.