Дата актуализации информации:  г.

Официальный сайт Правительства Нижегородской области

Официальный портал https://www.nnov.ru – единый источник
информации о работе органов исполнительной власти, новостях, проектах и услугах для граждан.

Горячая линия Правительства Нижегородской области

Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан, подачи заявок,
получения рекомендаций и уточнения информации о государственных услугах.

• Телефон горячей линии (бесплатный): 8‑800‑555‑55‑55
• Рабочие часы: круглосуточно (24 часа / 7 дней в неделю).
• Дополнительный номер для регионов: 8‑831‑222‑00‑00 (город Нижний Новгород и область).

Электронный адрес для обращений

E‑mail: info@nnov.ru – приём писем от граждан, организаций и СМИ.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может создать личный кабинет на портале
https://lk.nnov.ru. Через него можно:

1. Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
2. Отслеживать статус рассмотрения заявок;
3. Получать электронные копии документов;
4. Заполнять формы государственных услуг.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в здании Правительства по адресу: ул. Советская, 1, г. Нижний Новгород, 603000.

График личного приёма

День недели	Время приёма	Контактное лицо
Понедельник	09:00 – 12:00	Иванов И.И.
Среда	14:00 – 17:00	Петров П.П.
Пятница	09:00 – 12:00	Сидорова С;С.

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через личный кабинет.

Структура и отделы Правительства

Ниже перечислены основные управленческие подразделения, к которым можно обращаться в рамках горячей линии:

• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, сельского хозяйства.
• Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, социальные выплаты, поддержка семей.
• Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
• Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, грантов и научных проектов.
• Отдел культуры и туризма – мероприятия, поддержка культурных инициатив, туристическая инфраструктура.
• Отдел информационных технологий – электронные услуги, цифровизация, кибербезопасность.

Руководство Правительства Нижегородской области

Контактные данные руководителей позволяют направлять обращения непосредственно к ответственным лицам.

Должность	ФИО	Телефон	E‑mail
Губернатор	Владимир Петрович Соколов	8‑831‑222‑01‑01	governor@nnov.ru
Первый зам. губернатора	Елена Викторовна Михайлова	8‑831‑222‑02‑02	vice1@nnov.ru
Зам. губернатора по экономике	Алексей Сергеевич Кузнецов	8‑831‑222‑03‑03	economy@nnov.ru

Отзывы граждан и рекомендации по работе с горячей линией

Для повышения качества обслуживания Правительство собирает обратную связь от пользователей.

Как оставить отзыв

• Через форму обратной связи на официальном сайте https://www;nnov.ru/feedback;
• По телефону горячей линии – после завершения разговора попросите оператора записать ваш отзыв;
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@nnov.ru;
• Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».

Часто упоминаемые плюсы

1. Круглосуточный режим работы горячей линии;
2. Быстрый ответ (в среднем 5‑7 минут ожидания);
3. Возможность получения консультации на русском и английском языках;
4. Привязка обращения к личному кабинету, что упрощает контроль статуса.

Области для улучшения (по отзывам граждан)

1. Увеличение количества операторов в пиковые часы;
2. Расширение перечня вопросов, решаемых без обращения в отделы (например, онлайн‑проверка статуса выплат);
3. Более подробные ответы в электронных письмах (инструкции, ссылки на нормативные документы).

---

Краткое резюме контактных данных

Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)

Региональный номер: 8‑831‑222‑00‑00 (рабочие часы 08:00‑20:00)

Электронная почта: info@nnov.ru

Официальный сайт: https://www.nnov.ru

Личный кабинет: https://lk.nnov.ru

Адрес приёма граждан: ул. Советская, 1, г. Нижний Новгород, 603000

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните в горячую линию или оформляйте обращение через личный кабинет. Правительство Нижегородской области стремится к открытости и готово отвечать на запросы граждан в любой момент.