Государственное казенное учреждение Республики Крым «Служба автомобильных дорог Республики Крым» (ГКУ РК «САД РК») является ключевым оператором дорожного хозяйства на полуострове. Учреждение находится в ведении Государственного комитета дорожного хозяйства Республики Крым и обеспечивает функционирование одной из самых обширных сетей автомобильных дорог в южной России.
Официальный сайт и онлайн-ресурсы
Основной информационный портал учреждения — это официальный сайт, где публикуются новости, сведения о закупках, реестры разрешений, отчетность и контактная информация;
- Официальный сайт: https://sadrk.ru/
- Страница контактов: https://sadrk;ru/kontaktyi/
Социальные сети и мессенджеры (для оперативных новостей, фотоотчетов с ремонтов и оповещений об ограничениях движения):
- ВКонтакте (vk.com/sadrk)
- Одноклассники
- Telegram-канал
Контактная информация: адреса, телефоны, электронная почта
Почтовый и юридический адрес
295022, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, д. 184/1а
Телефоны приемной и справочного бюро
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная (справочное бюро) | +7 (3652) -9-25-63 | Пн–Чт: 9:00–18:00 Пт: 9:00–17:00 (перерыв 13:00–13:48) |
| Диспетчерская (круглосуточно) По вопросам содержания дорог, ЧП, завалов | +7 (3652) -9-25-34 Моб.: +7 (978) -45-82-88 | Круглосуточно / Без выходных |
Электронная почта
sad@sad.rk.gov.ru — основной адрес для официальной переписки, обращений и запросов.
График работы учреждения (Приемная)
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, воскресенье: выходные дни
- В предпраздничные дни продолжительность работы сокращается на 1 час.
Личный прием граждан руководством
Руководство ГКУ РК «САД РК» проводит личный прием обращающихся для решения вопросов, входящих в компетенцию учреждения.
- День приема: Среда
- Порядок записи: Только по предварительной записи по телефону приемной: +7 (3652) -9-25-63.
Структура и основные отделы
На сайте в разделе «Структура» представлен полный перечень подразделений. Ниже приведены ключевые отделы, с которыми граждане и организации обращаются чаще всего:
- Отдел размещения государственных заказов — работа с закупками, тендерами, контрактами (44-ФЗ, 223-ФЗ).
- Отдел выдачи согласований и разрешений — ключевое подразделение для перевозчиков и строителей:
- Выдача разрешений на движение транспортных средств с габаритными/весовыми параметрами, превышающими установленные нормы.
- Согласование маршрутов движения транспортных средств, осуществляющих перевозку опасных грузов.
- Выдача разрешений на проведение работ в зоне отвода дорог.
- Отдел капитального строительства и ремонта — управление крупными инвестиционными проектами.
- Отдел текущего содержания и ремонта, оперативное устранение дефектов, зимнее содержание, косовой ремонт.
- Юридический отдел — правовое сопровождение, работа с претензиями и исками.
- Отдел кадров и документационного обеспечения, кадровые вопросы, архив, делопроизводство.
- Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел — расчеты с подрядчиками, финансирование.
Руководство
Актуальный состав руководства (Директор, Заместители директора по направлениям) всегда публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте sadrk.ru. Директор учреждения действует на основании Устава и доверенности, представляет интересы ГКУ во всех инстанциях.
Личный кабинет и электронные сервисы
На данный момент единого «Личного кабинета гражданина» на сайте sadrk.ru для подачи жалоб на ямы не существует. Взаимодействие с учреждением в электронном виде осуществляется через:
- Электронную почту: sad@sad.rk.gov.ru
- Форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты» / «Обращения граждан»).
- Государственные информационные системы:
- ГИС ЖКХ / ГИС ОДД, для подрядчиков и заказчиков.
- Портал Госзакупок (zakupki.gov.ru) — для участников закупок.
- ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги) — для подачи обращений через единый портал (обращения автоматически маршрутизируются в ведомство).
Рекомендуется использовать портал «Госуслуги» для фиксации срока рассмотрения и получения официального ответа.
Горячая линия и диспетчерская: куда звонить при аварии или яме
Для оперативного сообщения о дорожно-транспортных происшествиях, выявлении опасных дефектов покрытия (ям, обвалов), завалов снегом или нарушении разметки/ограждений:
📞 Единый диспетчерский номер (круглосуточно): +7 (3652) -9-25-34
📱 Мобильный диспетчера: +7 (978) -45-82-88
Эти номера являются «горячей линией» по эксплуатационным вопросам. По вопросам разрешительной документации, закупок и административных процедур звоните в приемную: +7 (3652) -9-25-63.
Деятельность и масштаб ответственности
На балансе ГКУч ГКУ РК «Служба автомобильных дорог Республики Крым» находится 6 182,26 км автомобильных дорог общего пользования.
Основные функции:
- Организация содержания дорог в надлежащем техническом состоянии (текущий/капитальный ремонт).
- Развитие дорожной сети.
- Обеспечение безопасности движения (знаки, разметка, ограждения, светофоры).
- Зимнее содержание (снегоуборочные работы, противогололедные материалы).
- Функции государственного заказчика по всему комплексу дорожных работ.
- Внедрение инновационных технологий и материалов (модифицированные битумы, геосинтетики, холодный асфальт).
Отзывы и репутация: анализ обратной связи
На публичных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, соцсети) формируется смешанная репутация, типичная для крупных дорожных организаций.
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Оперативность диспетчерской: Многие водители отмечают быструю реакцию на сообщения об авариях, крупных ямах и завалах снегом по телефону 69-25-34.
- Качество капитального ремонта: На федеральных и региональных магистралях (например, участки «Таврида», Симферополь — Ялта, Симферополь — Евпатория) отмечается высокое качество укладки и разметки.
- Работа с опасными грузами: Перевозчики хвалят четкую работу отдела согласований по выдаче разрешений.
Проблемные зоны (на что жалуются):
- Качество косового/текущего ремонта: Жалобы на «заплатку» ям холодным асфальтом без соблюдения технологии, из-за чего ямы открываются через 1-2 недели.
- Долгострой и хаос на участках: Примеры (из отзывов на Картах): ул. Суворова в Керчи, длительные работы, уничтожение тротуаров/газонов, мусор на участках.
- Навигация и знаки: Просьбы установить больше указателей на сложных развязках (например, транзит через Симферополь Феодосия—Ялта).
- Связь с приемной: Периодические жалобы на занятость линии 69-25-63 в часы пик.
Как оставить отзыв или жалобу эффективно:
- Официальный путь: Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения») — гарантированный срок ответа 30 дней.
- Прямой контакт: Email sad@sad.rk.gov.ru с фото, координатами (ГПС) и описанием проблемы.
- Диспетчерская: Звонок на +7 (3652) -9-25-34 для экстренных случаев (яма на скоростной полосе, обвал, отсутствие знака).
- Соцсети: Комментарии или личные сообщения в группе VK — СММ-команда часто пересылает заявки в отделы содержания.
Важные напоминания для автовладельцев и перевозчиков
- Разрешения на перевес/габарит: Оформляйте заранее через отдел выдачи разрешений (телефон приемной для уточнения контактов инспектора).
- Опасные грузы: Согласование маршрута обязательно, срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.
- Работы в зоне отвода: Любые земляные работы, прокладка коммуникаций вдоль трасс требуют согласования с ГКУ «САД РК».
- Акция «Антидроп»: Ведомство проводит профилактические мероприятия против коррупции; при фактах вымогательства сообщайте на горячую линию МВД или в профилактику ведомства.
Информация актуализирована на основании данных с официального сайта sadrk.ru и открытых источников на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность графиков на сайте или в соцсетях учреждения.