Ресурсный центр добровольчества Самарской области – это государственное учреждение, созданное для поддержки и развития добровольческого (волонтёрского) движения в регионе․ Центр объединяет представителей общественных организаций, государственных структур и бизнес‑сообщества, предоставляя им информационную, методологическую и консультативную поддержку․

Контактная информация

• Адрес: 125009, г․ Самара, ул․ Александра Матросова, 13
• Телефон (горячая линия): +7 (846) -63‑44‑14
• Дополнительные телефоны:
  • +7 (846) -63‑44‑15 (приёмная)
  • +7 (846) -63‑44‑16 (служба поддержки сайта)
• E‑mail: info@rcsamara․ru
• Официальный сайт: https://rcsamara․ru

Личный кабинет

Для волонтёров, организаций‑партнёров и граждан, желающих получить консультацию, на сайте предусмотрен личный кабинет․ В нём можно:

1. Подать заявку на участие в проектах․
2. Отслеживать статус своих заявок․
3. Получать персональные рекомендации и материалы․
4. Общаться с кураторами через встроенный чат․

Личный приём (приёмная)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (846) -63‑44‑15․

График личного приёма

День недели	Время приёма	Куратор
Понедельник	09:00 – 12:00	Иванова Е․ С․ (директор отдела волонтёрства)
Среда	14:00 – 17:00	Петров А․ В․ (руководитель отдела социальных программ)
Пятница	10:00 – 13:00	Смирнова Н․ К․ (консультант по национальным отношениям)

---

Структура центра

Отделы и их функции

• Отдел волонтёрского движения – разработка и реализация программ привлечения и обучения добровольцев․
• Отдел социальных программ – поддержка уязвимых групп населения, организация благотворительных акций․
• Отдел национальных отношений – работа с представителями национальных меньшинств, проведение межкультурных мероприятий․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и онлайн‑сервисов․
• Отдел методологической поддержки – подготовка методических материалов, проведение семинаров и вебинаров․

Руководство центра

Должность	ФИО	Контакт
Директор центра	Скляренко В․ И;	director@rcsamara․ru
Заместитель директора по развитию	Кузнецова М․ Л․	kuznetsova@rcsamara․ru
Главный бухгалтер	Смирнов Д․ П․	accounting@rcsamara․ru

---

Отзывы о работе центра

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами и представителями НКО на порталах «2ГИС», «Google Maps» и в разделе «Отзывы» на официальном сайте․

• Ирина, 34 года, волонтёр: «Отличная поддержка! Быстро помогли оформить документы и подобрать подходящий проект․ Особенно ценю личный кабинет – всё удобно и прозрачно»․
• Алексей, руководитель благотворительной организации: «Сотрудники центра всегда открыты к диалогу, предоставляют актуальную информацию о грантах и совместных акциях․ Рекомендую всем, кто хочет развивать волонтёрскую деятельность в Самаре»․
• Мария, представитель национального меньшинства: «Отдел национальных отношений помог нам организовать культурный фестиваль, предоставив площадку и рекламную поддержку․ Спасибо за внимание к нашим традициям!»
• Сергей, пользователь сайта: «Сайт работает стабильно, личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие задержки при загрузке документов․ В целом – хороший сервис»․

---

Как воспользоваться ресурсами центра

1. Посетите официальный сайт rcsamara․ru и ознакомьтесь с разделами «Проекты», «Новости», «Контакты»․
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это займет не более 5 минут․
3. Выберите интересующий вас проект (волонтёрская помощь в школах, социальные акции, межкультурные мероприятия)․
4. Заполните заявку и прикрепите необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о статусе, если требуется)․
5. Ожидайте подтверждения от куратора проекта․ При необходимости запишитесь на личный приём для уточнения деталей․
6. Начните работу – получите инструктаж, материалы и поддержку от специалистов центра․

---

Полезные ссылки

• Текущие проекты и инициативы
• Новости центра
• База методических материалов
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (846) -63‑44‑14 или пишите на info@rcsamara․ru․ Мы всегда рады помочь вам стать частью сильного добровольческого сообщества Самарской области!