Республиканская служба по тарифам Республики Дагестан (далее – РСТ) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование цен (тарифов) на услуги естественных монополий, контроль их применения и обеспечение прозрачности тарифного процесса в республике․ Служба оказывает информационную и консультативную поддержку гражданам, юридическим лицам и территориальным сетевым организациям․
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации о тарифах, нормативных актах, результатах проверок и онлайн‑сервисах является официальный веб‑портал:
- http://rst․e-dag․ru – главный портал службы․
- Для входа в личный кабинет используйте ссылку https://cabinet․rst․e-dag․ru․
Контактные данные
| Адрес (главный офис) | г․ Махачкала, ул․ Гаджиева, 170 |
| Адрес (офис в здании Минэнерго) | г․ Махачкала, ул․ Коркмасова, 24 |
| Телефон (приёмная) | 8 (8722) -7‑23‑90 |
| Горячая линия | 8 (8722) -7‑23‑90 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@rst․e-dag․ru |
| Официальный сайт | http://rst․e-dag․ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://cabinet․rst․e-dag․ru |
График работы и приём граждан
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные дни
Личный приём руководителя
Приём руководителя службы проводится по предварительной записи․ Возможные часы приёма:
- Понедельник – 10:00 – 12:00
- Среда – 14:00 – 16:00
Записаться можно по телефону 8 (8722) -7‑23‑90 или через форму обратной связи на сайте․
Структура службы (отделы)
- Отдел тарифного регулирования – разработка и пересмотр тарифов на электроэнергию, газ, водоснабжение и др․
- Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения утверждённых тарифов, проведение аудитов․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов, работа с жалобами․
- Отдел антикоррупционной политики – профилактика и расследование коррупционных правонарушений․
- Отдел информационно‑прессовых связей – публикация новостей, подготовка пресс‑материалов, работа с общественностью․
- Отдел финансового анализа – расчёт экономической эффективности тарифных решений․
- Ситуационный центр – оперативный мониторинг рынка коммунальных услуг․
Руководство службы
| Глава службы (директор) | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по тарифному регулированию | Смирнова Мария Петровна |
| Заместитель директора по контролю и мониторингу | Алиев Рустам Мурадович |
Отзывы граждан и предприятий
Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на запрос о пересчёте тарифов на горячую воду, помогли оформить заявление онлайн» – А․ К․
- «Информационный портал удобный, все нормативные документы доступны в свободном доступе» – ООО «ЭнергоСервис»․
Критика и предложения:
- «Не хватает онлайн‑чата с оператором в рабочие часы» – И․ С․
- «Требуется более подробная методика расчёта тарифов на газ для сельских населённых пунктов» – Фермерская ассоциация․
Служба активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые электронные сервисы, расширяется «Личный кабинет», планируется запуск чат‑бота в мессенджерах․
Полезные сервисы на официальном сайте
- Калькулятор тарифов – позволяет быстро рассчитать стоимость коммунальных услуг по актуальным тарифам․
- База нормативных актов – полный перечень законов, постановлений и приказов, регулирующих тарифную политику․
- Система подачи жалоб и предложений – онлайн‑форма для обращения граждан․
- Новости и анонсы – актуальная информация о предстоящих тарифных кампаниях, семинарах и конференциях․
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://cabinet․rst․e-dag․ru․
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц)․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать текущие тарифы и их изменения;
- Отправлять запросы и жалобы;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Скачивать справочные материалы․
Республиканская служба по тарифам Республики Дагестан – ключевой институт, обеспечивающий справедливое и прозрачное ценообразование в сфере коммунальных услуг․ Официальный сайт rst․e-dag․ru предоставляет полный набор инструментов для граждан и бизнеса: от актуальных тарифов до возможности онлайн‑обращения․ При необходимости вы всегда можете связаться с сотрудниками службы по телефону 8 (8722) -7‑23‑90 или написать на электронную почту info@rst․e-dag․ru․
Следите за обновлениями, участвуйте в публичных обсуждениях тарифных кампаний и используйте личный кабинет для контроля над своими расходами․