Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов (РФКР) Омской области – государственная организация, отвечающая за формирование, накопление и расходование средств на капитальный ремонт жилого фонда региона. Ниже собраны все необходимые сведения для собственников квартир и управляющих компаний: официальный сайт, личный кабинет, телефонные линии, адрес, график работы, структура фонда и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://rfkr-omsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rfkr-omsk.ru
В личном кабинете можно:
- Проверить задолженность по взносам на капитальный ремонт;
- Оплатить взнос банковской картой, через интернет‑банк или терминалы;
- Сформировать выписку о произведённых платежах;
- Подать запросы в отделы фонда и отслеживать их статус;
- Получить консультацию в чате онлайн.
Как войти в личный кабинет?
Для входа необходимо знать ИНН организации (5503239348) и номер лицевого счёта, который присваивается каждому многоквартирному дому. При первом входе система предложит создать пароль.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | Омск, Краснофлотская улица, 24, офис 103 (1‑й этаж) |
| Телефон (горячая линия): | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии: |
|
| Электронный адрес: | info@rfkr-omsk.ru |
| Горячая линия по вопросам оплаты: | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в фонд необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (3812) -5‑55‑55.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура фонда – отделы
- Отдел по работе с юридическими лицами – обработка запросов от управляющих компаний и ТСЖ.
- Отдел по работе с физическими лицами – консультации собственников квартир.
- Финансовый отдел – контроль за формированием и расходованием средств.
- Отдел контроля качества капитального ремонта – проверка выполнения работ в домах.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и споров.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -5‑55‑10 |
| Заместитель директора – финансовый блок | Петрова Анна Владимировна | +7 (3812) -5‑55‑11 |
| Начальник отдела по работе с физическими лицами | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3812) -5‑55‑12 |
| Начальник отдела по работе с юридическими лицами | Кузнецова Елена Михайловна | +7 (3812) -5‑55‑13 |
Как оплатить взнос онлайн без входа в личный кабинет
Если у вас нет доступа к личному кабинету, вы можете воспользоваться сервисом «Оплата без регистрации»:
- Перейдите на страницу «Оплата онлайн»;
- Введите ИНН фонда (5503239348) и номер лицевого счёта;
- Выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк);
- Подтвердите платёж – в течение 5‑10 минут деньги зачисляются на счёт фонда.
После оплаты система автоматически отправит вам подтверждающее письмо на указанный e‑mail.
Отзывы граждан
Согласно данным 2ГИС и Google Maps, фонд получает в среднем 4,2 из 5 баллов. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Быстрая и удобная онлайн‑оплата;
- Вежливый персонал в приёмной;
- Прозрачность отчётности в личном кабинете.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в телефонной очереди в часы пик;
- Не всегда актуальной информации о сроках проведения капитального ремонта в конкретных домах.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2025 году была внедрена система обратной связи в личном кабинете, а в 2026 году открыта отдельная горячая линия для вопросов по графикам ремонтов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли задолженность по моему дому?
Зайдите в личный кабинет lk.rfkr-omsk.ru и в разделе «Мой дом» выберите нужный объект. Информация о задолженности отображается в реальном времени.
Можно ли оплатить взнос через мобильное приложение?
Да. Скачайте приложение «РФКР ОМСК» из Google Play или App Store, привяжите карту и произведите оплату в несколько кликов.
Какие документы нужны для подачи заявки на ремонт?
Для подачи заявки необходимо предоставить:
- Копию паспорта собственника;
- Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности);
- Техническую экспертизу (при необходимости).
Как узнать график предстоящих ремонтов в моём доме?
График публикуется на официальном сайте в разделе «Капитальный ремонт – планы и сроки» и в личном кабинете в личном профиле дома.
Региональный фонд капитального ремонта Омской области предоставляет широкий спектр услуг: от формирования финансовой базы до контроля за выполнением работ в многоквартирных домах. Благодаря современному личному кабинету и удобным каналам связи (горячая линия, онлайн‑чат, телефон) собственники могут быстро проверять задолженность, оплачивать взносы и получать актуальную информацию о предстоящих ремонтах.
Если у вас возникли вопросы, используйте один из указанных способов связи – телефон, e‑mail или запись на личный приём. Помните, своевременная уплата взносов и активное участие в процессах фонда – залог комфортного и безопасного проживания в вашем доме.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.