Роспотребнадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в сфере
санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и обеспечения
гигиенических условий труда. В Удмуртской Республике действует региональное отделение, которое
предоставляет широкий спектр услуг гражданам и юридическим лицам.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://udm.rsp.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия Удмуртии: 8‑3412‑55‑55‑55 (с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Телефон приёма граждан: 8‑3412‑55‑55‑56
- Электронный адрес: info@udm.rsp.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://lk.rsp.gov.ru
Адрес и личный приём
Адрес: 426000, г. Ижевск, ул. Пушкина, д; 12, офис 3
Время работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 (перерыв на обед 12:30‑14:00)
Кабинет руководителя: офис 1, тот же адрес
Структура отделения (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика эпидемий, вакцинация.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в организациях.
- Отдел контроля качества пищевых продуктов – проверка предприятий общественного питания, рынков, магазинов.
- Отдел гигиены труда и охраны здоровья – надзор за условиями труда, профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок по фактам нарушения прав потребителей.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка рекомендаций, проведение обучающих семинаров.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑3412‑55‑55‑57 | ivanov.sp@udm.rsp.gov.ru |
| Заместитель начальника – эпидемиология | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑3412‑55‑55‑58 | kuznetsova.ev@udm.rsp.gov.ru |
| Заместитель начальника – санитарный надзор | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑3412‑55‑55‑59 | smirnov.am@udm.rsp.gov.ru |
График приёма граждан (личный приём)
- Понедельник – Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑18:00
- Суббота: приём по предварительной записи (09:00‑12:00)
- Воскресенье и праздничные дни: приём не осуществляется
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону
8‑3412‑55‑55‑56. При обращении укажите цель визита (например, «проверка санитарного состояния заведения»,
«консультация по вакцинации», «жалоба потребителя»).
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе регионального отделения Роспотребнадзора на нескольких официальных площадках:
- Портал Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/100100 – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт «Отзовики»: https://otzovik.com/review/rosprsp_udm – независимые отзывы граждан.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал – возможность оставить комментарий и задать вопрос.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить справку о санитарно‑эпидемиологическом состоянии предприятия?
Обычно в течение 5‑10 рабочих дней после подачи заявления в отдел санитарного надзора.
- Можно ли записаться на приём онлайн?
Да, через личный кабинет или через мобильное приложение «Госуслуги».
- Какие документы нужны для подачи жалобы потребителя?
Копия чека/договора, описание нарушения, контактные данные заявителя.
Горячая линия и контактный центр Роспотребнадзора Удмуртской Республики работают круглосуточно
(общероссийская линия) и в рабочие часы (региональная линия), предоставляя жителям быстрый доступ к
информации о санитарно‑эпидемиологическом состоянии региона, возможности задать вопросы специалистам,
оформить необходимые документы и подать жалобы. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и
телефонными номерами, чтобы получать актуальные сведения и своевременно решать вопросы, связанные с
здоровьем населения и защитой прав потребителей.