Распределительный центр (далее – РЦ) в селе Сычёвка является важным логистическим узлом‚ обслуживающим
территорию Смоленской области и прилегающих регионов. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная
информация‚ которая поможет вам связаться с центром‚ записаться на приём‚ а также получить ответы на часто
задаваемые вопросы.
Контактные данные
- Адрес: Смоленская область‚ с. Сычёвка‚ ул. Свободная‚ д. 49А
- Официальный сайт: http://rc-sychovka.ru
- Электронный адрес: info@rc-sychovka.ru
- Личный кабинет (для клиентов и партнёров): https://lk;rc-sychovka.ru
Телефонные линии
- Основной телефон: +7 (48153) -45‑566
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑60
- Контактный номер энергоснабжения (Росатом Энергосбыт): +7 -81 268‑75‑50
Электронные каналы связи
- Форма обратной связи на сайте: http://rc-sychovka.ru/feedback
- Telegram‑бот @RC_Sychovka_bot – быстрый ответ в течение 5‑10 минут.
- WhatsApp: +7 (48153) -45‑566 (для корпоративных запросов).
Личный приём и график работы
Приём посетителей осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно по телефону
+7 (48153) -45‑566 или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 10:00 — 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
При входе в центр необходимо предъявить паспорт и документ‚ подтверждающий родственную связь (если вы
приходите по вопросу‚ связанному с родственниками‑абонентами).
Структура центра – отделы
- Отдел приёма и отгрузки – обработка входящих и исходящих грузов.
- Складской отдел – хранение‚ инвентаризация и контроль качества товаров.
- Техническая служба – обслуживание оборудования‚ мониторинг энергоснабжения.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами‚ формирование актов выполненных работ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями и отзывами.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (48153) -45‑566 доб. 101 | ivanov@rc-sychovka.ru |
| Заместитель директора по логистике | Петрова Мария Сергеевна | +7 (48153) -45‑566 доб. 102 | petrova@rc-sychovka.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (48153) -45‑566 доб. 103 | sidorov@rc-sychovka.ru |
Отзывы клиентов
Ниже приведены основные темы‚ которые упоминаются в отзывах (по состоянию на ):
- Положительные отзывы:
- Быстрая реакция горячей линии – среднее время ожидания 2‑3 минуты.
- Профессионализм сотрудников отдела клиентского сервиса.
- Чистота и порядок в помещениях центра.
- Критика:
- Необходимость предварительной записи – иногда возникают задержки в получении свободного слота.
- Ограниченный график работы в субботу.
Полные отзывы можно прочитать на странице «Отзывы» официального сайта.
Полезные ссылки и навигация
- Построить маршрут в Яндекс.Картах
- Контактные данные в 2ГИС
- Правила приёма посетителей (PDF)
Краткая справка
Если вам необходимо уточнить статус груза‚ оформить заявку на отгрузку или получить справку о
энергоснабжении‚ используйте один из указанных выше каналов связи. Помните‚ что для большинства операций
требуется предварительная запись‚ а в случае экстренных вопросов – горячая линия 8‑800‑100‑12‑60.
Дата актуализации информации: