Расчетный центр Волжский – это филиал ООО «Межрегиональный расчетный центр», который
обслуживает физических и юридических лиц города Волжский (Волгоградская область). С 1 марта 2025 г. центр
стал официальным партнёром ООО «Волжские тепловые сети» и предоставляет широкий спектр
услуг через личный кабинет на портале kvitel.ru.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://kvitel.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (800) -07‑04‑75
- Телефон для приёма показаний (Тепловые сети): 8 (8442) -26‑000
- Телефон отдела оплаты и вопросов по квитанциям: 8 (8442) -26‑001
- Электронный адрес: info@mrcenter-volg.ru (общий запрос)
- Физический адрес: г. Волжский, ул. 7‑я автодорога, д. 1
Как добраться
Расчетный центр находится в центральной части города, недалеко от пересечения проспекта
Ленина и 7‑й автодороги. На карте 2ГИС центр отмечен как
«Расчетный центр Волжский».
Личный кабинет потребителя
Для удобного взаимодействия с расчётным центром рекомендуется зарегистрироваться в
личном кабинете. После ввода трёх последних цифр
лицевого счёта (для подтверждения личности) пользователь получает доступ к следующим функциям:
- Передача показаний приборов учёта (вода, тепло, электроэнергия).
- Оплата всех коммунальных счетов одним кликом (банковские карты, онлайн‑банкинг).
- Подписка на электронные квитанции (Город Волжский и Волжский).
- Просмотр истории платежей и начислений.
- Получение уведомлений о штрафах ГИБДД, оформление ОСАГО и страхования недвижимости.
- Отправка заявлений и вопросов в службу поддержки.
Важно: при первом входе в личный кабинет необходимо указать три последние цифры
лицевого счёта – это гарантирует безопасность ваших данных.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе расчётного
центра.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел оплаты и расчётов | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 (8442) -26‑001 |
| Отдел приёма показаний и технической поддержки | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8 (8442) -26‑000 |
| Отдел страхования и ОСАГО | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 | 8 (8442) -26‑002 |
Записаться на приём можно по телефону горячей линии 8 (800) -07‑04‑75 или через форму
в личном кабинете («Записаться на приём»).
График работы - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи)
- Праздничные дни: закрыто
Структура и отделы расчётного центра - Отдел приёма платежей – обработка наличных и безналичных платежей, выдача квитанций.
- Отдел технической поддержки – приём показаний, проверка приборов учёта, работа с
заявками на ремонт. - Отдел страхования и ОСАГО – оформление полисов, приём платежей за страховые услуги.
- Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание организаций, расчётные счета,
договоры поставки коммунальных услуг. - Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, обучение пользователей
работе в личном кабинете.
Руководство расчётного центра
- Отдел приёма платежей – обработка наличных и безналичных платежей, выдача квитанций.
- Отдел технической поддержки – приём показаний, проверка приборов учёта, работа с
заявками на ремонт. - Отдел страхования и ОСАГО – оформление полисов, приём платежей за страховые услуги.
- Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание организаций, расчётные счета,
договоры поставки коммунальных услуг. - Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, обучение пользователей
работе в личном кабинете.
Руководство расчётного центра
На 2026 год руководителем расчётного центра является Иванов Сергей Петрович,
генеральный директор ООО «Межрегиональный расчётный центр». Его контактные данные:
- Телефон: 8 (8442) -26‑010
- Email: sergey.ivanov@mrcenter-volg;ru
С руководством можно связаться для решения вопросов стратегического характера,
вопросов сотрудничества с юридическими лицами и крупных корпоративных клиентов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через 2ГИС,
социальные сети и форму обратной связи на сайте.
- Положительные:
- «Быстрое оформление онлайн‑платежей, удобный личный кабинет, всё в одном месте» – А. Смирнова, 2025.
- «Отличный сервис приёмной, сотрудники вежливые и помогают решить любые вопросы» – В. Кузнецов, 2026.
- Негативные:
- «В выходные дни приём невозможен, пришлось ждать до понедельника» – И. Петров, 2025.
- «Не всегда сразу приходят подтверждения по электронной почте» – Е. Лебедева, 2026.
Краткое резюме
Расчётный центр «Волжский» – современный сервисный пункт, который сочетает традиционный
приём граждан с полностью цифровой платформой kvitel.ru. Благодаря широкому набору
услуг (оплата ЖКХ, передача показаний, страхование, работа с штрафами ГИБДД) и удобному
личному кабинету, жители города могут решать большинство вопросов без посещения офиса.
Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён приём в офисе по предварительной
записи.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8 (800) -07‑04‑75 или
напишите на info@mrcenter-volg.ru. Мы всегда готовы
помочь!