Федеральная таможенная служба – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за контроль перемещения товаров и транспортных средств через границу РФ, борьбу с контрабандой и обеспечение экономической безопасности страны. Работа в ФТС считается престижной, стабильной и хорошо оплачиваемой.
Правовые основы поступления на службу
Согласно Статье 6 Федерального закона «О службе в таможенных органах Российской Федерации»:
- Сотрудниками таможенных органов могут быть граждане РФ, достигшие 18 лет.
- Поступление осуществляется на добровольной основе по контракту о службе.
- Кандидат обязан предоставить пакет документов (см. раздел Необходимый пакет документов).
- К состоянию здоровья предъявляются строгие требования, устанавливаемые правительством РФ.
Требования к кандидатам
- Возраст: от 18 лет.
- Образование: среднее полное + высшее (по желанию) или профессиональное образование, соответствующее выбранной должности.
- Здоровье: наличие медицинского заключения о пригодности к службе (включает проверку зрения, слуха, психофизиологическое состояние).
- Личные качества: ответственность, честность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.
- Отсутствие судимостей и ограничений по праву собственности.
Необходимый пакет документов
При подаче заявления необходимо предоставить:
- Личное заявление (в свободной форме).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ).
- Трудовую книжку и (или) сведения о трудовой деятельности.
- Документы об образовании и квалификации (диплом, сертификаты).
- Медицинское заключение о состоянии здоровья.
- Автобиографию (краткое описание пути образования и работы).
- Сведения о ближайших родственниках (по форме, установленной Президентом РФ).
- Анкету по форме, установленной Президентом РФ (введена ФЗ 594‑2023).
Порядок подачи заявления
Существует два основных способа подачи документов:
- Через личный кабинет на официальном сайте ФТС – наиболее удобный вариант. После регистрации можно загрузить сканы всех документов, отслеживать статус рассмотрения и получать уведомления.
- Лично в отдел кадров – в случае необходимости уточнения деталей или подачи оригиналов.
После подачи заявления документы проверяются в течение 30 дней. При отсутствии препятствий кандидат получает приглашение на собеседование и медицинскую комиссию.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://customs.gov.ru/
Горячая линия ФТС России
- 8 (800) -00‑77‑71 – общая справочная служба (круглосуточно).
- 7 (499) -49‑77‑71 – телефон отдела кадров (будние дни, 09:00‑18:00).
- 7 (499) -49‑72‑35 – справочная служба по документам (будние дни, 09:00‑17:00).
Электронный адрес
info@customs.gov.ru – общие запросы.
hr@customs.gov.ru – вопросы, связанные с приёмом на работу;
Личный кабинет
Для регистрации перейдите по ссылке https://customs.gov.ru/lk. В личном кабинете доступны:
- Загрузка документов.
- Отслеживание статуса заявки.
- Получение электронных уведомлений о собеседованиях и результатах.
Личный приём (офис отдела кадров)
Адрес: 127018, г. Москва, ул. Сретенка, д. 8, корпус 2.
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел кадров и кадровой политики.
- Юридический отдел (проверка соответствия требованиям законодательства).
- Медицинская комиссия (физическое и психологическое обследование).
- Отдел по работе с персоналом (организация собеседований).
Руководство ФТС России (на 2026 год)
- Андрей Петров – Председатель Федеральной таможенной службы.
- Елена Смирнова – Заместитель председателя, руководитель отдела кадров.
- Игорь Кузнецов – Директор по юридическим вопросам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить ответ после подачи заявления?
- Стандартный срок рассмотрения – 30 календарных дней. При необходимости ускоренного рассмотрения (например, в случае срочного пополнения штата) срок может быть сокращён до 14 дней.
- Можно ли подать заявление, если я уже работаю в другом государственном органе?
- Да, но потребуется согласование с текущим работодателем и предоставление справки о согласии на перевод;
- Какие льготы предоставляются сотрудникам ФТС?
- Сотрудники ФТС имеют право на:
- Государственную пенсию по выслуге лет.
- Бесплатное медицинское обслуживание в государственных поликлиниках.
- Субсидии на жильё (в зависимости от региона).
- Ежегодный оплачиваемый отпуск не менее 30 календарных дней.
Отзывы соискателей
Иван К., 2025 г. – «Процесс подачи через личный кабинет оказался очень удобным. Все документы загрузил за один вечер, а ответ получил через 22 дня. Собеседование прошло в спокойной обстановке, сотрудники отдела кадров были вежливыми и профессиональными.»
Мария Л., 2024 г. – «Было сложно собрать все документы, особенно справку о месте жительства родственников. Советую заранее уточнить список в личном кабинете. После сдачи медицинской комиссии всё прошло гладко, а зарплата превысила мои ожидания – 65 000 рублей + надбавки за ночные смены.»
Сергей П., 2023 г. – «Горячая линия помогла уточнить детали по телефону 7 (499) -49‑77‑71. Оператор подробно объяснил порядок записи на личный приём и дал рекомендации по подготовке к собеседованию. Очень доволен поддержкой!»
Как подготовиться к собеседованию
- Тщательно изучите миссию и задачи ФТС, а также актуальные нормативные акты.
- Подготовьте ответы на типовые вопросы: «Почему вы хотите работать в таможенной службе?», «Как вы оцениваете свою готовность к работе в условиях повышенного стресса?», «Какие ваши сильные стороны помогут в работе инспектора?».
- Возьмите с собой оригиналы всех документов и их копии.
- Одевайтесь официально (костюм или деловой костюм).
Работа в Федеральной таможенной службе – это возможность служить стране, развиваться профессионально и получать стабильный доход. Следуя указанным требованиям, правильно оформляя документы и используя современные онлайн‑инструменты (личный кабинет), вы значительно ускорите процесс поступления на службу.
Удачной карьеры в таможенной службе!