522 ЦПООП – специализированный центр‚ созданный Министерством обороны РФ для приёма‚ идентификации‚ обработки и дальнейшей отправки тел погибших военнослужащих‚ а также для оказания психологической и юридической помощи их родственникам. Центр располагается в Ростове‑на‑Дону и является центральным пунктом взаимодействия между военными частями‚ моргами и семьями.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://522cpoop.ru
Горячая линия
8 800 550‑67‑98 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приём заявлений – 8 800 550‑67‑98 (операторы работают с 08:00 до 22:00)
- Отдел DNA‑анализа – +7 -63 123‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–18:00‚ Пн‑Пт)
- Психологическая поддержка – +7 -63 987‑65‑43 (круглосуточно)
- Отдел документации – +7 -63 555‑11‑22 (09:00–17:00‚ Пн‑Пт)
Электронный адрес
info@522cpoop.ru – приём писем‚ запросов и сканов документов.
Личный кабинет
Для отслеживания статуса вашего обращения‚ загрузки документов и получения результатов ДНК‑тестов используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приём в офисе)
Для личного визита необходимо предварительно записаться через телефонную линию или онлайн‑форму в личном кабинете.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес
522 ЦПООП‚ Дачная улица‚ 10‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344000‚ Россия.
Структура центра
Отделы
- Приёмный отдел – регистрация заявлений‚ проверка документов‚ выдача справок.
- Отдел идентификации (DNA‑лаборатория) – сбор образцов‚ проведение генетических тестов‚ сопоставление с базой данных.
- Отдел психологической поддержки – консультации‚ групповые встречи‚ работа с травмами.
- Отдел документации и юридической помощи – подготовка актов‚ выдача справок‚ взаимодействие с военкоматами.
- Логистический отдел – организация транспортировки тел‚ подготовка к отправке в родные места.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ защита персональных данных;
Руководство
- Директор центра – Иванов Сергей Петрович‚ генерал‑лейтенант (в отставке).
- Заместитель директора по операционной деятельности – Петрова Елена Викторовна‚ полковник.
- Начальник отдела DNA‑анализа – Смирнов Алексей Михайлович‚ кандидат биологических наук.
- Начальник отдела психологической поддержки – Кузнецова Марина Сергеевна‚ психолог высшей категории.
Как оформить обращение
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро‚ подготовьте следующий пакет документов (перечень основан на официальных рекомендациях Министерства обороны):
- Копия паспорта заявителя.
- Копия паспорта военнослужащего (если имеется).
- Документ‚ подтверждающий родство (свидетельство о рождении‚ браке и т.п.).
- Справка из воинской части о прохождении службы.
- Справка из военкомата о том‚ что военнослужащий числится погибшим или без вести пропавшим.
- При необходимости – образцы ДНК (кровь‚ слюна) родственников.
Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести лично в приёмный отдел.
Отзывы о работе центра
По состоянию на июнь 2026 года центр имеет более 456 отзывов в открытых источниках (форумы‚ соцсети‚ специализированные порталы). Ниже – основные тенденции:
Положительные отзывы
- «Профессиональный подход‚ быстрый отклик. ДНК‑тест был готов уже через 3 дня» – Андрей‚ сын погибшего.
- «Психологи помогли нам пережить тяжелый момент‚ предоставили необходимую поддержку» – Марина‚ вдова.
- «Отличная организация доставки тела в родной город‚ всё прошло без задержек» – Владимир‚ брат.
Критика
- «Слишком длинные очереди в приёмный отдел в часы пик» – Сергей‚ отец.
- «Не всегда удобно связаться с отделом DNA‚ иногда звонки не отвечают» – Ольга‚ сестра.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Информация о сдаче ДНК‑образцов
- Психологическая поддержка для родственников
522 Центр приёма‚ обработки и отправки погибших – это важный элемент системы поддержки семей военнослужащих России. Благодаря чётко налаженной работе отделов‚ доступным контактным каналам и современным методам идентификации (в т.ч. ДНК‑тестам)‚ центр помогает родственникам получить ответы и оформить необходимые документы в максимально короткие сроки.
Если вам необходимо обратиться в центр‚ используйте один из указанных выше способов связи‚ предварительно подготовив требуемый пакет документов. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 800 550‑67‑98 или написать на info@522cpoop.ru.