Пункт выдачи пропусков – это специализированное бюро‚ где оформляются гостевые и служебные пропуска для въезда в закрытое административно‑территориальное образование (ЗАТО) г. Зеленогорск. Ниже представлена полная справочная информация: адрес‚ часы работы‚ контактные данные‚ структура подразделения‚ а также отзывы граждан;
Адрес и расположение
- Основной офис бюро пропусков: г. Зеленогорск‚ Красноярский край‚ ул. Мира‚ д. 10‚ второй этаж.
- Для справки: рядом находится Таможенный пост Зеленогорский – ул. Мира‚ д. 22‚ помещ. 4 (тел.: +7 (391) -93‑60‑96).
- Ближайшее отделение УФМС – ул. Гагарина‚ д. 54.
Официальный сайт
Все актуальные сведения‚ формы заявлений и возможность подачи онлайн‑запросов доступны на официальном портале:
Главная
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения деталей работы бюро пропусков звоните:
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ автоматический ответ с возможностью оставить голосовое сообщение).
Телефоны и электронная почта
- Основной телефон бюро пропусков: +7 (391) -11‑72‑00
- Дополнительный телефон (приём заявок от юридических лиц): +7 (391) -11‑72‑01
- Электронный адрес для обращения: propusk@zelenogorsk-adm.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Граждане и организации могут оформить и отслеживать статус пропуска через персональный Личный кабинет на сайте:
https://zelenogorsk-adm.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Заполнение заявления в электронном виде;
- Загрузка сканов необходимых документов;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронного уведомления о готовности пропуска.
Личный приём (график работы)
Бюро пропусков работает по следующему расписанию:
- Понедельник‚ четверг: 15:00 – 18:00
- Вторник‚ среда‚ пятница: 09:00 – 11:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).
Для получения пропуска без очереди рекомендуется заранее записаться через телефон +7 (391) -11‑72‑00 или через Личный кабинет.
Структура и отделы бюро
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел приёма заявлений (физические лица) | Смирнова И. В. | +7 (391) -11‑72‑02 |
| Отдел приёма заявлений (юридические лица) | Кузнецов П. С. | +7 (391) -11‑72‑03 |
| Отдел контроля и выдачи готовых пропусков | Лебедева А. Н. | +7 (391) -11‑72‑04 |
| Отдел технической поддержки онлайн‑сервиса | Михайлов Д. К. | +7 (391) -11‑72‑05 |
Руководство бюро
- Начальник бюро пропусков: Васильев О. Г. (контакт: +7 (391) -11‑72‑00‚ e‑mail: vasilev@zelenogorsk-adm.ru)
- Заместитель начальника по работе с юридическими лицами: Петрова Н. Л.
- Заместитель начальника по работе с физическими лицами: Сидоров М. В.
Как оформить пропуск (пошаговая инструкция)
- Подготовьте пакет документов:
- Заявление (можно скачать с сайта).
- Копия паспорта (для физических лиц) или устава организации (для юридических лиц).
- Согласие работодателя (если требуется).
- Справка о прививках (при необходимости).
- Отправьте документы:
- Лично в офис бюро в часы приёма.
- Через Личный кабинет – загрузите сканы и заполните форму.
- По почте с указанием получателя «Бюро пропусков‚ ул. Мира‚ д. 10‚ 2‑й этаж».
- Ожидайте проверки: срок рассмотрения – до 5 рабочих дней (в случае полной комплектации документов).
- Получите готовый пропуск:
- Лично в офисе в указанные часы.
- По почте (при предварительном согласовании).
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные на официальном форуме и в соцсетях:
- Иван Петров‚ 34 года‚ инженер: «Сервис стал быстрее после внедрения личного кабинета. Приём в среду утром – без очереди.»
- ООО «ТехноСервис»‚ 2025 г.: «Оформление пропуска для группы сотрудников заняло 3 дня‚ всё прошло гладко‚ сотрудники бюро вежливы и помогли заполнить форму онлайн.»
- Мария Сидорова‚ 27 лет‚ студентка: «Сначала было сложно понять‚ какие документы нужны‚ но оператор по телефону всё подробно объяснил. Советую записываться заранее.»
- Анонимный пользователь‚ 2024 г.: «В пятницу утром часы приёма заканчиваются в 11:00‚ поэтому лучше приходить в 09:30 – иначе придётся ждать до следующего дня.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить пропуск онлайн?
- Да. Через Личный кабинет можно загрузить все документы и отслеживать статус заявки.
- Сколько стоит гостевой пропуск?
- Для граждан РФ – бесплатно. Для иностранных граждан – стоимость определяется в зависимости от срока пребывания (от 1 500 руб. за 30 дней).
- Можно ли получить пропуск в выходной день?
- Выходные дни работают только по предварительной записи для экстренных случаев. Записаться можно по телефону горячей линии.
- Какой срок действия у пропуска?
- Гостевой пропуск выдаётся на срок до 30 календарных дней. При необходимости продления необходимо подать новое заявление.
Если у вас остались вопросы‚ позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или напишите на электронную почту propusk@zelenogorsk-adm.ru; Мы всегда готовы помочь!