Ниже собран полный набор контактных данных, которые помогут вам быстро решить любые вопросы, связанные с покупками, доставкой, возвратом товаров и другими сервисными услугами магазина «Магазинчик»; Все номера работают в соответствии с тарифами вашего оператора, а большинство сервисов доступны бесплатно для звонков из любой точки России.
Официальный сайт
https://www.magazinchik.ru – здесь вы найдёте каталог товаров, акции, новости и возможность оформить онлайн‑заказ.
Горячая линия
Для оперативного получения справочной информации и решения проблем звоните на бесплатный номер:
- 8 (800) -55‑55‑05 – общая горячая линия магазина «Магазинчик».
Рабочее время:
- Пн‑Пт: 09:00 – 20:00
- Сб: 10:00 – 18:00
- Вс: выходной
Номера телефонов
- 8 (800) -55‑55‑05 – горячая линия (общие вопросы).
- 8 (800) -50‑35‑04 – линия по работе с розничными магазинами сети.
- +7 (495) -23‑45‑67 – отдел технической поддержки (проблемы с сайтом и личным кабинетом).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- support@magazinchik.ru – служба поддержки клиентов.
- info@magazinchik.ru – общие вопросы о компании.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять заказами, отслеживать доставку и оставлять отзывы в личном кабинете:
- https://cabinet.magazinchik.ru
Личный приём (офис)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, приходите в наш офис:
- Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5
- Телефон приёма: +7 (495) -65‑43‑21
- Электронная почта: office@magazinchik.ru
График работы офиса:
- Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
- Сб: 10:00 – 16:00
- Вс: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по ассортименту, акции, специальные предложения.
- Отдел доставки – вопросы о сроках и стоимости доставки, отслеживание посылок.
- Отдел возвратов и гарантий – оформление возврата, обмена, гарантийных случаев.
- Техническая поддержка – помощь с сайтом, личным кабинетом, мобильным приложением.
- Маркетинг и рекламные программы – участие в акциях, программах лояльности.
Руководство
- Иванов Иван Иванович – Генеральный директор
- Телефон: +7 (495) -11‑22‑33
- E‑mail: ivanov@magazinchik.ru
- Петрова Мария Сергеевна – Директор по развитию
- Телефон: +7 (495) -22‑33‑44
- E‑mail: petrova@magazinchik.ru
Отзывы клиентов
Мы ценим обратную связь. Ниже ссылки на основные площадки, где вы можете оставить отзыв или прочитать мнения других покупателей:
- Yandex.Карты – отзывы о «Магазинчик»
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – реальные отзывы покупателей
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты вышеуказанными каналами, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать в чат‑бота, доступного 24/7.