Прокурор Волгоградской области осуществляет публичный приём граждан – возможность лично обратиться с заявлением, жалобой, предложением или запросом. Приём проводится в соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» и региональными нормативными актами.
Основные сведения о приёме
- Место проведения: ул. Советская, 23, г. Волгоград, 400001 (Главный офис Прокуратуры Волгоградской области).
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (за исключением официальных праздников).
- Формат обращения: личный приём, электронная почта, телефон, личный кабинет на официальном сайте.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://volgograd.prosecutor.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (8442) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | 8 (8442) -5‑55‑56 (в рабочие часы) |
| Электронный адрес | prokuratura@volgograd.gov.ru |
| Личный кабинет | https://volgograd.prosecutor.gov.ru/lk (регистрация обязательна) |
Как записаться на приём через личный кабинет
- Перейдите по ссылке Личный кабинет и выполните вход (или зарегистрируйтесь).
- В разделе «Запись на приём» выберите дату и удобное время из доступного списка.
- Укажите тему обращения (жалоба, заявление, запрос, предложение) и краткое содержание.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS/Email.
Отделы, участвующие в приёме граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор приёма, проверка и распределение заявлений.
- Отдел уголовного преследования – рассмотрение жалоб, связанных с уголовными делами.
- Отдел по защите прав детей – вопросы, касающиеся несовершеннолетних.
- Отдел по экономическим преступлениям – обращения о коррупции, финансовых нарушениях.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение жалоб на действия органов исполнительной власти.
Руководство прокуратуры Волгоградской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Волгоградской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (8442) -5‑55‑57 | sergei.ivanov@volgograd.gov.ru |
| Заместитель прокурора по работе с общественностью | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8442) -5‑55‑58 | elena.kuznetsova@volgograd.gov.ru |
Порядок подачи обращения
Гражданин может обратиться в любой из следующих форматов:
- Лично – в часы приёма, предъявив документ, удостоверяющий личность.
- Почтово‑электронно – отправив заявление на электронный адрес prokuratura@volgograd.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
- Через форму на сайте – в разделе «Обращения граждан» (требуется авторизация в личном кабинете).
- По телефону – оператор горячей линии фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел.
Что необходимо приложить к заявлению
- Копию паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность).
- Документы, подтверждающие обстоятельства (копии протоколов, справок, фото‑ и видеоматериалов).
- Подписанное заявление (в электронном виде – цифровая подпись, в бумажном виде – подпись).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы. Они помогают улучшать работу приёма.
- Иван П. – «Быстро получили ответ на жалобу о нарушении прав потребителей. Профессиональный подход, благодарен за помощь!»
- Мария С. – «Записалась через личный кабинет, всё прошло без задержек. Ожидание в зале было минимальным.»
- Алексей К. – «Служба горячей линии вежливая, но иногда долго соединяют. В целом, работа на уровне.»
- Ольга Т. – «Отдел по защите прав детей помог решить проблему с незаконным отъездом ребёнка за границу. Спасибо!»
Полезные ссылки
- Общение с гражданами – официальный раздел
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты, регулирующие работу прокуратуры
Важно: Приём граждан проводится только в указанные часы. В случае невозможности присутствовать лично, рекомендуется воспользоваться электронными каналами связи – они позволяют ускорить процесс рассмотрения обращения.
Для получения актуальной информации о графике работы и изменениях в режиме приёма следите за официальным сайтом и страницами Прокуратуры в социальных сетях.