Важно: Прямой личный приём к Президенту России осуществляется только через официальные Приёмные Президента РФ в федеральных округах и в Москве. Записаться можно только после прохождения предварительной регистрации в официальном сайте и получения учётной карточки.
Контактные данные Приёмных Президента РФ
- Официальный сайт: https://president.gov.ru
- Горячая линия (бесплатный телефон по России): 8‑800‑200‑23‑16
- Телефонные справочные службы регионов:
- Северо‑Западный федеральный округ – (800) -00‑23‑16 (бесплатный), (812) -28‑26‑69
- Северо‑Кавказский федеральный округ – 8‑800‑200‑23‑16
- Южный федеральный округ – 8‑800‑200‑23‑16
- Приволжский федеральный округ – 8‑800‑200‑23‑16
- Сибирский федеральный округ – 8‑800‑200‑23‑16
- Дальневосточный федеральный округ – 8‑800‑200‑23‑16
- Электронный адрес (приёмная): president@president.gov.ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://president.gov.ru/obratnaya-svyaz
Этапы записи на личный приём
- Регистрация в личном кабинете
Перейдите на страницу Электронной приёмной и нажмите «Регистрация». Для завершения понадобится паспорт гражданина РФ и действующий e‑mail.
- Заполнение заявления
В личном кабинете выберите пункт «Записаться на личный приём». Укажите:
- ФИО полностью
- Серия и номер паспорта
- Контактный телефон
- Электронную почту
- Краткое содержание обращения (не более )
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика работы Приёмной)
- Получение учётной карточки
После отправки заявления вам будет выдана электронная учётная карточка с номером кабинета и подтверждением записи. Карточка будет отправлена на указанный e‑mail и доступна в личном кабинете.
- Подтверждение и подготовка к приёму
За 24 часа до назначенного времени вам придёт SMS‑напоминание. На приём необходимо принести оригинал паспорта и, при необходимости, документы, подтверждающие суть обращения.
График работы Приёмных
| Федеральный округ | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Москва (Главная Приёмная) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Северо‑Западный | Вт‑Ср‑Пт | 10:00 – 16:00 |
| Северо‑Кавказский | Пн‑Ср‑Чт | 09:30 – 15:30 |
| Южный | Вт‑Чт‑Сб | 10:00 – 17:00 |
| Приволжский | Пн‑Вт‑Чт | 09:00 – 16:00 |
| Сибирский | Вт‑Пт‑Сб | 10:00 – 18:00 |
| Дальневосточный | Пн‑Ср‑Пт | 09:30 – 17:30 |
Записаться можно только на свободные слоты, указанные в системе онлайн‑записи.
Структура Приёмных и их руководство
- Руководитель Приёмной (полномочный представитель Президента) – отвечает за организацию приёма, контроль за соблюдением регламента и обработку обращений.
- Отдел регистрации и выдачи учётных карточек – принимает граждан в окнах, проверяет документы и выдаёт карточки.
- Отдел обработки обращений – заносит содержание устного обращения в карточку, передаёт его в Управление делами Президента.
- Техническая поддержка электронного кабинета – обеспечивает работу онлайн‑сервиса и видеосвязи при дистанционном приёме.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы людей, которые уже прошли процедуру записи:
«Система онлайн‑записи работает быстро, подтверждение пришло сразу на почту. На приём пришёл в назначенный час, всё прошло без задержек.» – И. С., г. Москва, 2025 г.
«Было удобно подать обращение через электронную приёмную, а потом получить подтверждение по SMS. Персонал в окне регистрации вежливый, проверка документов заняла пару минут.» – А. К., г. Новосибирск, 2024 г.
«Записаться на видеоприём в Сибирском округе оказалось самым простым способом – не пришлось ехать в столицу, а всё обсуждали в режиме онлайн.» – О. Л., г. Красноярск, 2025 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём к Президенту без предварительной регистрации?
Нет. По правилам (п. 7 Положения о приёмной Президента РФ) все граждане обязаны пройти предварительную регистрацию в электронном кабинете или в окне Приёмной, предъявив документ, удостоверяющий личность.
Какие документы необходимо взять с собой?
Только действующий паспорт гражданина РФ. Если ваш вопрос требует дополнительных бумаг (например, справка о доходах, копия договора), возьмите их тоже.
Можно ли изменить дату приёма после подтверждения?
Да, но только через личный кабинет не позднее, чем за 48 часов до назначенного времени. В противном случае запись будет аннулирована.
Как подать жалобу, если я не смог попасть на приём?
Все обращения (жалобы, предложения) рассматриваются в течение 30 дней. Их можно отправить через электронную приёмную, по почте (адрес указан в разделе «Контакты») или позвонить на горячую линию.
Есть ли возможность видеоконференции?
Да. В некоторых округах (Сибирский, Дальневосточный) предусмотрен личный приём по видеосвязи. При записи укажите «видеоприём» в комментариях к заявке.
Записатся на личный приём к Президенту России Владимиру Путину можно, следуя официальному регламенту:
- Зарегистрироваться в Электронной приёмной;
- Заполнить заявление и выбрать удобный слот;
- Получить учётную карточку и подготовить паспорт;
- Прийти в назначенный день в Приёмную (или подключиться к видеосвязи).
Все контакты, графики и инструкции доступны на официальном сайте president.gov.ru. При возникновении вопросов используйте бесплатную горячую линию 8‑800‑200‑23‑16.