Противопожарная служба Санкт‑Петербурга (Главное управление МЧС России по г. Санкт‑Петербургу) – это территориальный орган Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, отвечающий за профилактику, тушение пожаров и проведение аварийно‑спасательных работ в городе.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявок на государственные услуги и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный ресурс:

• https://mchs.spb;ru

Контактные данные

Тип контакта	Сведения
Горячая линия (круглосуточно)	101, 112
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (812) -39‑93‑52, +7 (921) -19‑45‑85
Электронная почта	info@pjj.spb.ru
Фактический адрес	Санкт‑Петербург, Синопская набережная, д. 30, лит. А
Личный кабинет граждан	https://mchs.spb.ru/lk
Личный приём (приём граждан)	ул. Синопская наб., д. 30, лит. А, кабинет № 12
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни.

Структура и отделы

Служба состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Главное управление МЧС России по г. Санкт‑Петербургу – координация всех подразделений.
• Отдел профилактики и пожарной безопасности – проведение проверок, выдача разрешений, обучение населения.
• Отдел оперативно‑технического обеспечения – снабжение пожарных машин, техническое обслуживание техники.
• Отдел спасательных работ – аварийно‑спасательные операции, работа в условиях ЧС.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации личного состава.
• Отдел информационно‑пресс‑службы – работа со СМИ, публикация новостей и рекомендаций.
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности службы.

Руководство

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон
Начальник Главного управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (812) -39‑93‑52 (приёмная)
Заместитель начальника по профилактике	Кузнецова Ольга Викторовна	+7 (812) -39‑93‑53
Заместитель начальника по спасательным работам	Смирнов Алексей Михайлович	+7 (812) -39‑93‑54

Как подать заявление через личный кабинет

1. Перейдите на личный кабинет и выполните авторизацию (используйте ЕГРН‑логин или СМС‑код).
2. Выберите раздел «Государственные услуги» → «Пожарная безопасность».
3. Заполните форму заявки (например, запрос на проведение противопожарного аудита, подачу жалобы, получение справки).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ от ответственного специалиста.

Отзывы граждан

Ирина Петрова, 12 март 2026

«Позвонила в горячую линию 101 после того, как заметила дым в квартире соседей. Оперативно пришли, пожар быстро потушили, а сотрудники вежливо объяснили, как избежать подобных ситуаций в будущем. Спасибо за профессионализм!»

Алексей Смирнов, 27 апрель 2026

«Через личный кабинет подал заявку на проверку противопожарного состояния моего небольшого магазина. Инспектор пришёл в назначенный день, подробно осмотрел помещение и выдал рекомендации. Всё прошло быстро и без лишних бумаг.»

Мария Кузнецова, 5 май 2026

«Служба спасения помогла нам в экстренной ситуации после протечки газа в квартире. Спасатели прибыли в течение 10 минут, эвакуировали жильцов и обеспечили безопасное закрытие газа. Профессиональная работа, благодарна!»

Полезные ссылки

• Новости службы
• Календарь мероприятий и тренировок
• Нормативные правовые акты
• Часто задаваемые вопросы

---

Если вы заметили признаки возгорания (дым, запах гари, запах горелой изоляции), немедленно вызывайте пожарную службу по телефону 101 или 112. Помните: своевременный вызов спасает жизнь и имущество.