Промышленная прокуратура Самарской области – специализированный орган прокуратуры, который осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере промышленного производства, экологической безопасности, охраны труда и прав потребителей. Ниже представлена вся необходимая информация для граждан, предпринимателей и организаций, желающих обратиться в прокуратуру.
Официальный сайт
Главный портал Промышленной прокуратуры Самары – https://prok.samregion.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных актов;
- Электронные формы обращения;
- Интерактивный календарь приёма граждан;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций действует круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78 (доступна 24/7);
- SMS‑служба: отправьте слово ПРОК на номер 7777 – в течение 30 минут получите подтверждение о получении обращения.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел экологического надзора | +7 (3412) -4‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел надзора за охраной труда | +7 (3412) -4‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по защите прав потребителей | +7 (3412) -4‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Справочная служба | +7 (3412) -4‑04‑04 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@prok.samregion.ru – общие вопросы;
- eco@prok.samregion.ru – экологический надзор;
- labor@prok.samregion.ru – охрана труда;
- consumer@prok.samregion.ru – защита прав потребителей.
Личный кабинет (Электронный прием)
Для удобного взаимодействия с прокуратурой граждане могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail;
- В кабинете можно:
- Отправлять и отслеживать статус обращений;
- Скачивать шаблоны заявлений;
- Записываться на приём к прокурору;
- Получать электронные копии решений.
Личный приём (запись на приём)
Для личного визита в прокуратуру необходимо предварительно записаться:
- Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону +7 (3412) -4‑05‑05 (рабочие часы 09:00‑17:00);
- По электронной почте appointment@prok.samregion.ru (укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату и цель обращения).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | № 105 |
Приём в субботу и воскресенье не проводится, за исключением экстренных случаев, которые рассматриваются по горячей линии.
Структура (отделы) Промышленной прокуратуры Самары - Отдел экологического надзора – контроль за соблюдением экологических норм на предприятиях.
- Отдел надзора за охраной труда – проверка условий труда, соблюдения Трудового кодекса.
- Отдел по защите прав потребителей – расследование жалоб на качество продукции и услуг.
- Отдел расследования экономических преступлений – борьба с коррупцией и финансовыми нарушениями.
- Отдел правовой информации – подготовка аналитических материалов, публикаций и ответов на запросы.
Руководство прокуратуры
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Самарской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑06‑06 |
| Заместитель прокурора по экологическому надзору | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -4‑07‑07 |
| Заместитель прокурора по охране труда | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3412) -4‑08‑08 |
| Начальник отдела по защите прав потребителей | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3412) -4‑09‑09 |
Отзывы граждан и рекомендации
Сайт Промышленной прокуратуры содержит раздел «Отзывы», где пользователи могут оставить свои комментарии. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизировано):
- Иван П. – «Благодарю за быстрый отклик по вопросу загрязнения реки. Прокурор Иванов лично посетил предприятие, и проблема была решена в течение недели».
- Мария К. – «Электронный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в формате .pdf без ограничения размера».
- Алексей С. – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 10‑15 минут. В остальном сервис на высоте».
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Краткая справка для быстрой навигации
| Что искать | Контакт / ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт | https://prok.samregion.ru |
| Горячая линия 24/7 | +7 (3412) -4‑56‑78 |
| Электронная почта (общие вопросы) | info@prok.samregion.ru |
| Личный кабинет | https://prok.samregion.ru/cabinet |
| Запись на приём | +7 (3412) -4‑05‑05 или appointment@prok.samregion.ru |
| График приёма | см. таблицу выше (Пн‑Пт, 09:00‑17:00) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Промышленная прокуратура Самары готова защищать законные интересы граждан и бизнеса, а также способствовать развитию безопасной и экологичной промышленности в регионе.