Прокурор ЮВАО – главный орган правовой защиты в одном из крупнейших округов столицы; В 2025 году возглавлял Михаил Викторович Щербаков. Ниже собраны все актуальные сведения: официальный сайт, телефонные линии, электронный адрес, график приёма, перечень отделов, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения официальных документов, образцов заявлений и доступа к Личному кабинету граждан используйте единую государственную площадку:
- https://epp.genproc.gov.ru
На сайте можно:
- Подать электронную жалобу или заявление;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить доступ к базе нормативных актов;
- Войти в Личный кабинет (регистрация по ФИО и ИНН).
Контактные данные
| Адрес: | 1‑я Новокузьминская улица, д. 13/8, г. Москва, 109377 |
| Телефон (приёмная): | +7 (495) -19‑13‑10 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Электронный адрес: | mail@genproc.gov.ru |
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобства граждан предусмотрена система «Личный кабинет» на официальном портале epp.genproc.gov.ru. Через него можно:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
- Создать и отправить электронную жалобу, заявление или запрос;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения в режиме реального времени;
- Получать уведомления о назначенных встречах и решениях по делу.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете прокурора по предварительной записи. Записаться можно:
- По телефону +7 (495) -19‑13‑10 (работает в часы приёма);
- Через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете;
- По электронной почте mail@genproc.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого содержания обращения.
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Структура и отделы прокуратуры ЮВАО
Организация делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый вид правонарушений.
- Отдел уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел гражданских дел – защита прав потребителей, споры по недвижимости, семейные вопросы.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, налоговыми и финансовыми правонарушениями;
- Отдел надзора за исполнением законов – контроль за деятельностью государственных органов и муниципалитетов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство прокуратуры ЮВАО
Главным руководителем является прокурор ЮВАО – Михаил Викторович Щербаков. В его подчинении работают заместители, руководители отделов и старшие сотрудники.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов Zoon, 2ГИС и официальных соцсетей.
Иван П. (2025‑03‑12): «Обратился через личный кабинет с жалобой на нарушение прав арендатора. Ответ получили в течение 3 дней, дело передано в суд – всё быстро и профессионально».
Елена К. (2025‑06‑07): «Записалась на личный приём по телефону, но в назначенный день меня перенесли без объяснения. Служба поддержки сайта помогла решить вопрос, но хотелось бы более чёткой коммуникации».
Алексей С. (2025‑09‑21): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы автоматические. При необходимости лучше писать на электронную почту – там отвечают детально».
Как подать заявление или жалобу
- Перейдите на официальный портал и войдите в Личный кабинет;
- Выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос);
- Заполните форму, приложив необходимые документы (сканы, фотографии);
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки;
- Ожидайте ответа в течение 30 дней (сроки могут быть продлены в зависимости от сложности дела).
Контактные ссылки
- Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -19‑13‑10 (по будням с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: mail@genproc.gov.ru
- Адрес: 1‑я Новокузьминская ул., д. 13/8, г. Москва, 109377
Прокуратура Юго‑Восточного административного округа Москвы в 2025 году продолжает выполнять свою ключевую задачу – защиту прав и свобод граждан, а также контроль за законностью в регионе. Благодаря современному электронному порталу, личному кабинету и доступным контактным каналам, жители ЮВАО могут быстро и удобно получать юридическую помощь, подавать заявления и следить за их рассмотрением.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи – телефон, электронную почту, горячую линию или онлайн‑сервис. Оперативность и профессионализм сотрудников прокуратуры гарантируют надёжную правовую поддержку.