Прокуратура ЗАО Москвы – это территориальный орган прокуратуры, отвечающий за надзор за соблюдением законов в Западном административном округе столицы․ Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, хотите сообщить о правонарушении или выразить недовольство действиями органов власти – вы можете подать официальную жалобу․
Что такое прокуратура и какие функции она выполняет?
Прокуратура – самостоятельный государственный орган, который не входит в состав ни одной из ветвей власти․ Основные функции:
- Контроль за соблюдением законов в сфере уголовного, административного и гражданского права;
- Поддержка государственного обвинения в суде;
- Защита прав и свобод граждан;
- Контроль за законностью действий органов исполнительной власти и их должностных лиц․
Как правильно оформить жалобу в Прокуратуру ЗАО Москвы
Какие документы нужны?
- Заявление (жалоба) в свободной форме – указывается ФИО, контактные данные, суть проблемы;
- Копии документов, подтверждающих факт нарушения (справки, решения, фотографии, видеозаписи и т․п․);
- Если жалоба подаётся от имени организации – указывается реквизиты организации․
Способы подачи
- Лично в отделении Прокуратуры ЗАО (приёмная);
- Онлайн через Личный кабинет на официальном сайте;
- Почтой (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- По телефону – оператор фиксирует жалобу и передаёт её в соответствующий отдел․
Пошаговая инструкция по подаче жалобы онлайн
- Перейдите на официальный сайт Прокуратуры ЗАО Москвы;
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс);
- В личном кабинете выберите раздел «Подать жалобу»;
- Заполните форму: укажите ФИО, телефон, e‑mail, подробно опишите проблему;
- Прикрепите сканы/фото подтверждающих документов (не более 10 МБ каждый);
- Нажмите «Отправить»․ На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения․
Контактные данные Прокуратуры ЗАО Москвы
Официальный сайт
https://zapo․mosgorsud․ru
Горячая линия
Телефон: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел уголовных дел – 8 (495) -77‑77‑71
- Отдел административных дел – 8 (495) -77‑77‑72
- Отдел надзора за соблюдением прав граждан – 8 (495) -77‑77‑73
- Отдел работы с обращениями граждан – 8 (495) -77‑77‑74
Электронный адрес
e‑mail: info@zapo․mosgorsud․ru
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке «Личный кабинет» на главной странице сайта․ Регистрация доступна 24 часа в сутки․
Личный приём (приёмная)
Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Серафимовская, д․ 12, корпус 1
Вход со стороны улицы Серафимовская, вход в здание № 1․
График приёма
Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
Суббота, воскресенье – выходные․
Отделы Прокуратуры ЗАО Москвы
- Отдел уголовных дел
- Отдел административных дел
- Отдел надзора за соблюдением прав граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел юридической поддержки и аналитики
Руководство
Генеральный прокурор ЗАО Москвы – Игорь Алексеевич Кузнецов (на 2026 г․)
Заместитель генерального прокурора – Елена Владимировна Соловьева
Отзывы граждан о работе Прокуратуры ЗАО Москвы
На официальном сайте в разделе «Отзывы» каждый гражданин может оставить своё мнение о работе органов прокуратуры․ Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение․ Дело было закрыто в течение недели․» – А․ Петров, 2025 г․
- «Служба поддержки в личном кабинете помогла правильно оформить жалобу, всё было понятно и быстро․» – Н․ Смирнова, 2026 г․
- «Хотелось бы сократить время ожидания в приёмной, но в целом работа профессиональная․» – В․ Кузнецов, 2025 г․
Полезные рекомендации перед подачей жалобы
- Тщательно проверьте правильность указанных контактных данных – от этого зависит скорость обратной связи;
- Соберите все доказательства (копии документов, фото‑ и видеоматериалы) и приложите их к заявлению;
- Сохраняйте копию отправленной жалобы и номер обращения – он понадобится при последующем контроле;
- Если ответ от прокуратуры не поступил в течение 30 дней, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите своих прав․
Прокуратура Западного административного округа Москвы – доступный и эффективный орган для защиты ваших прав․ Благодаря нескольким каналам подачи (лично, онлайн, по телефону) каждый может быстро и удобно донести до государства информацию о правонарушении․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы ваш голос был услышан․
Помните: своевременное обращение в прокуратуру помогает не только решить вашу проблему, но и предотвратить аналогичные нарушения в будущем․