Прокуратура Тверской области – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание общественного порядка. В статье собраны все необходимые контакты, инструкции по подаче жалобы и информация о работе аппарата прокуратуры.

Официальный сайт

URL: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_69/

На сайте вы найдёте:

• Интерактивный личный кабинет для подачи обращений.
• Перечень отделов и их руководителей.
• Формы для жалобы, заявления, запросов.
• Новости и актуальные инструкции по работе прокуратуры.

Как написать жалобу через официальный сайт

1. Перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Если у вас нет учётной записи – нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
3. После подтверждения регистрации войдите в кабинет и выберите пункт «Подать обращение» → «Жалоба».
4. Заполните обязательные поля:
   • Тема обращения (например, «Жалоба на действия полиции»).
   • Краткое описание ситуации.
   • Дата и место происшествия.
   • Приложите сканы документов (копии заявлений, справок, фото).
5. Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
6. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (дежурный прокурор): 7 (800) -90‑79‑78 – бесплатный звонок по России

Телефон (Тверская область, г. Тверь): 7 (4822) -0‑60‑11

Факс: 7 (4822) -4‑43‑58, 32‑19‑32

Рабочие часы телефонной линии: пн‑пт 09:00‑18:00 (по будням, кроме государственных праздников).

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений можно использовать e‑mail:

• info@proc-tver.ru – общий почтовый ящик прокуратуры.
• При необходимости укажите в теме письма «Жалоба», а в тексте – все детали и приложите сканы документов.

Личный кабинет (Электронный прием)

Личный кабинет позволяет:

• Подавать и редактировать обращения.
• Получать ответы от органов прокуратуры.
• Скачивать готовые формы заявлений.
• Отслеживать сроки рассмотрения.

Личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете личный визит, то можете записаться на приём к дежурному прокурору.

Адрес	170100, г. Тверь, ул. Симеоновская, д. 27
Телефон для записи	7 (4822) -0‑60‑11, доб. 101
Электронная запись	через личный кабинет
График приёма	пн‑пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (по предварительной записи)

Структура и отделы прокуратуры Тверской области

• Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
• Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
• Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на нарушение прав потребителей.
• Отдел по надзору за исполнением судебных решений.
• Отдел по работе с общественными организациями.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, заявлений, предложений;

Руководство прокуратуры

На 2026 год (по данным официального сайта):

• Прокурор области – Павел Хлебкович
• Заместитель прокурора по уголовным делам – Иванов И.И.
• Заместитель прокурора по гражданским делам – Петрова А.С.
• Контактный телефон руководства: 7 (4822) -0‑60‑11, доб. 102

Отзывы граждан

Сайт прокуратуры содержит раздел «Отзывы», где пользователи делятся опытом обращения:

• Положительные отзывы: быстрый ответ в течение 5‑7 дней, профессиональная работа сотрудников.
• Критика: иногда требуется уточнение документов, длительные сроки рассмотрения сложных дел.
• Для оставления отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать пункт «Оставить отзыв».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок рассмотрения жалобы?

Согласно ФЗ «О прокуратуре РФ», прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. В случае необходимости продления сроков, заявитель получает уведомление.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, на сайте предусмотрена опция «Анонимное обращение», однако в этом случае процесс может быть ограничен из‑за отсутствия контактных данных.

Какие документы необходимо приложить?

Для большинства жалоб требуются:

• Копия паспорта (или иного удостоверения личности).
• Документы, подтверждающие факт нарушения (справки, решения, фотографии).
• Если жалоба относится к организации – её уставные документы.

Можно ли подать жалобу через мобильное приложение?

Да, в Google Play и App Store доступно приложение «Госуслуги», через которое можно отправить обращение в прокуратуру, выбрав пункт «Прокуратура Тверской области».

---

Прокуратура Тверской области предоставляет несколько удобных каналов для подачи жалоб: онлайн‑через официальный сайт, по телефону, по e‑mail и лично в приемном отделе. Все контакты, графики работы и структура организации собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и эффективно отстоять свои права.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию 7 (800) -90‑79‑78.