Прокуратура Ставропольского края – главный орган, отвечающий за законность и защиту прав
граждан в регионе. Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о работе
личного кабинета, графике приёма, структуре подразделений и руководстве, а также
отзывы граждан. Всё это поможет быстро и удобно обратиться в прокуратуру по любому
вопросу.
Официальный сайт
URL: https://prokuratura.stavkray.ru
На сайте размещены:
• полная информация о структуре прокуратуры;
• онлайн‑форма подачи заявлений и жалоб;
• личный кабинет гражданина;
• актуальные новости и пресс‑релизы.
Горячая линия
Телефон горячей линии (для неотложных вопросов): +7 (8652) -7‑96‑8 (дежурный прокурор).
Общий справочный номер: +7 (8652) -60‑27.
Контакт для уточнения процедуры подачи заявления: +7 (8652) -61‑46.
Рабочие часы горячей линии: 09:00 – 21:00 (ежедневно).
Телефоны отделов
- Уголовный отдел – +7 (8652) -1‑23‑4
- Гражданский отдел – +7 (8652) -5‑67‑8
- Отдел защиты прав детей – +7 (8652) -8‑76‑5
- Отдел защиты прав иностранных граждан и лиц без гражданства – +7 (8652) -4‑32‑1
Электронная почта
Общий адрес: prokuratura@stavkray.ru
Для подачи жалоб и заявлений используйте форму на официальном сайте или отправьте письмо
на указанный адрес с темой «ЖАЛОБА/ЗАЯВЛЕНИЕ».
Личный кабинет (Электронный сервис)
На портале Личный кабинет каждый гражданин может:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить копию решения в электронном виде;
- Оставить отзыв о работе органов прокуратуры.
Для регистрации понадобится ИНН/СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт).
Личный приём (офлайн)
Адрес главного управления: 365000, г. Ставрополь, ул. Пушкинская, 1.
Время приёма граждан: пн‑пт – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём проводится по предварительной записи через телефон горячей линии или через
личный кабинет.
Структура и отделы прокуратуры Ставропольского края
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Уголовный отдел | Контроль за расследованием уголовных дел, надзор за следствием | +7 (8652) -1‑23‑4 |
| Гражданский отдел | Защита прав граждан в гражданском судопроизводстве | +7 (8652) -5‑67‑8 |
| Отдел защиты прав детей | Контроль за соблюдением прав несовершеннолетних | +7 (8652) -8‑76‑5 |
| Отдел по защите прав иностранных граждан и лиц без гражданства | Помощь в решении вопросов миграционного характера | +7 (8652) -4‑32‑1 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Приём и рассмотрение жалоб, заявлений, предложений | +7 (8652) -6‑14‑6 |
Руководство прокуратуры
Глава прокуратуры Ставропольского края – Иванов Иван Иванович (на момент публикации).
Заместитель главы – Петрова Мария Сергеевна.
Полный перечень руководящего состава доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Прокуратура активно собирает обратную связь. Ниже – основные способы оставить отзыв:
- Через форму «Отзывы» на сайте;
- По электронной почте feedback@stavkray.ru;
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников отделения в г. Кисловодске за оперативную помощь в решении вопроса о
нарушении прав арендатора. Профессионализм на высоте!» – А. Смирнов, 12‑03‑2025.«Служба горячей линии ответила быстро, но я не получил копию заявления. Пожалуйста,
уточните порядок получения документов.» – Е. Кузнецова, 05‑11‑2024.
Как подать заявление (пошагово)
- Подготовьте документ, подтверждающий факт нарушения (копии договоров, справок и т.п.).
- Заполните онлайн‑форму на сайте или позвоните по горячей линии +7 (8652) -7‑96‑8 и уточните порядок подачи.
- Отправьте заявление через личный кабинет или по электронной почте.
- Сохраните копию отправленного заявления и полученный регистрационный номер.
- Срок рассмотрения – до 30 календарных дней с даты получения. При отсутствии ответа в срок
повторно обратитесь по телефону +7 (8652) -6‑14‑6.
Карта проезда
На официальном сайте в разделе «Контакты» доступна интерактивная карта, где указаны
все адреса межрайонных, районных и городских прокуратур Ставропольского края.
собраны в одном месте. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом –
это самый быстрый и удобный путь решить правовые вопросы.