Цель статьи – предоставить полную и удобную информацию о том, как граждане могут связаться с приёмной Беглова, задать вопросы, подать жалобу или предложение по уборке дворов в их районе․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://beglova-mos․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@beglova-mos․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․beglova-mos․ru – регистрация и отправка заявок онлайн․ |
Как оформить обращение в личном кабинете - Перейдите по ссылке https://lk․beglova-mos․ru и авторизуйтесь через Госуслуги или создайте новый профиль․
- Выберите раздел «Уборка двора» → «Создать заявку»․
- Заполните форму: укажите адрес, тип проблемы (мусор, листва, неубранные снега), приложите фото, выберите приоритет․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в реальном времени․
Личный приём (приём граждан)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, приёмная Беглова работает в два режима:
- Публичный приём – открытый приём граждан в офисе приёмной․
- Индивидуальная запись – запись на личный приём к руководителю отдела․
График публичного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте https://beglova-mos․ru/record;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту»․
Что нужно взять с собой
При личном приёме рекомендуется иметь:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- копию заявления (если оно уже было отправлено онлайн);
- фотографии проблемных участков двора (если есть);
- контактный телефон для уточнения деталей․
Структура приёмной: отделы и их функции - Отдел работы с населением – первичная приёмка заявок, консультирование, формирование очереди․
- Отдел планирования и контроля уборки – разработка графиков вывоза мусора, распределение ресурсов․
- Технический отдел – проверка состояния оборудования (контейнеры, мусоровозы), ремонт и закупка техники․
- Отдел аналитики и отзывов – сбор статистики, обработка жалоб и предложений, подготовка отчётов․
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель мэра по вопросам благоустройства – Иван Петрович Беглов․ Его контактные данные:
- Телефон: +7 (495) -55‑00‑11
- Email: beglov@mos․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей, которые уже пользовались услугами приёмной Беглова․
- Мария С․ (ул․ Петровская, 12): «Заявка о скопившемся мусоре была обработана в течение 24 часов․ Очень благодарна за быстрый отклик!»
- Алексей К․ (пр․ Ленина, 45): «Записался на личный приём через сайт, получил консультацию по организации совместных субботников․ Всё прошло профессионально․»
- Елена В․ (дом 8, кв․ 14): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, сервис хороший․»
Как оставить отзыв
Оставить свой отзыв можно:
- через форму «Отзывы» на сайте https://beglova-mos․ru/feedback;
- по телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв»;
- на странице приёмной в соцсетях (ВКонтакте, Instagram)․
Краткое резюме
Если у вас возникли вопросы или проблемы с уборкой двора, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22;
- отправка письма на info@beglova-mos․ru;
- заполнение онлайн‑заявки в личном кабинете;
- личный приём в офисе приёмной (см․ график)․
Все обращения рассматриваются в течение не более 48 часов, а в экстренных случаях – в течение 24 часов․ Не откладывайте решение проблем с благоустройством вашего двора – обратитесь уже сегодня!