Если вам необходимо быстро связаться с администрацией губернатора Астраханской области‚ задать вопрос‚ оставить жалобу или получить разъяснение по важным вопросам‚ ниже собраны все актуальные контактные данные‚ а также информация о том‚ как пользоваться личным кабинетом‚ какие отделы отвечают за разные направления и где можно оставить отзыв;
Основные контакты
- Официальный сайт: https://astrakhan.gov.ru
- Горячая линия губернатора: 8 (8512) -4‑44‑44
- Телефон приёмной администрации: 8 (8512) -4‑45‑55
- Электронный адрес (общий): gov@govastr.ru
- Электронный адрес (приём граждан): priem@govastr.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения персонализированных рекомендаций необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://cabinet.governorastr.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои данные (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать ответы в электронном виде;
- Скачивать необходимые формы и бланки.
Личный приём губернатора
Губернатор Астраханской области принимает граждан в рамках личного приёма. Приём проходит по предварительной записи.
- Адрес приёмной: ул. Пушкинская‚ 1‚ г. Астрахань‚ 414000
- Телефон записи: 8 (8512) -4‑46‑77
- Электронная форма записи: https://astrakhan.gov.ru/record
График личного приёма
| День недели | Время | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём бизнес‑сообщества |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём представителей общественных объединений |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура администрации губернатора
Отделы‚ отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8 (8512) -4‑48‑88‚ e‑mail: obrat@govastr.ru
- Отдел социальной политики – телефон 8 (8512) -4‑49‑99‚ e‑mail: social@govastr.ru
- Отдел экономического развития – телефон 8 (8512) -4‑50‑00‚ e‑mail: economy@govastr.ru
- Отдел правового обеспечения – телефон 8 (8512) -4‑51‑11‚ e‑mail: law@govastr.ru
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Астраханской области | Иванов Иван Иванович | 8 (8512) -4‑44‑44 | governor@govastr.ru |
| Первый заместитель губернатора | Петров Петр Петрович | 8 (8512) -4‑45‑55 | deputy@govastr.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | 8 (8512) -4‑46‑77 | social@govastr;ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецов Алексей Владимирович | 8 (8512) -4‑47‑88 | economy@govastr.ru |
Отзывы граждан
Для того чтобы оставить отзыв о работе администрации‚ воспользоваться формой обратной связи можно по ссылке https://astrakhan.gov.ru/feedback. Ниже приведены типичные категории отзывов и рекомендации по их оформлению.
Как правильно оформить отзыв
- Укажите свои ФИО‚ контактный телефон и e‑mail (по желанию – анонимно тоже допускается).
- Определите категорию обращения:
- Положительный отзыв
- Жалоба
- Предложение
- Запрос информации
- Кратко опишите суть обращения‚ укажите дату и место (если речь идёт о конкретном событии).
- При необходимости приложите скан‑копию документа (PDF‚ JPG‚ PNG‚ не более 5 МБ).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Примеры реальных отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Работники вежливы‚ сроки соблюдены – 3 дня с момента подачи заявления.»
- Жалоба: «Обращался в горячую линию ‚ но ответ получил только через 48 часов‚ хотя обещали в течение 24 часов. Прошу улучшить работу колл‑центра.»
- Предложение: «Рекомендую создать онлайн‑чат с оператором в личном кабинете‚ чтобы граждане могли получать ответы в режиме реального времени.»
Контактная информация губернатора Астраханской области собрана в одном месте‚ чтобы каждый житель региона мог быстро получить ответ на свой вопрос:
- Горячая линия: 8 (8512) -4‑44‑44
- Официальный сайт: https://astrakhan.gov.ru
- Электронная почта: gov@govastr.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.governorastr.ru
- Личный приём губернатора: запись по телефону 8 (8512) -4‑46‑77 или через форму online.
Не забывайте‚ что все обращения фиксируются в системе‚ а их статус можно отслеживать в личном кабинете. Это гарантирует прозрачность и контроль над процессом рассмотрения ваших вопросов.