Прокуратура Смоленской области – главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе. Для удобства граждан создана приёмная, где можно получить консультацию, подать заявление, а также обсудить вопросы, связанные с уголовными, гражданскими и административными делами.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://prokuratura-smolensk.gov.ru
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной: +7 (4812) -3‑33‑33 (рабочие часы 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@prokuratura-smolensk.gov.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.prokuratura-smolensk.gov.ru

---

Личный приём граждан

Прокуратура Смоленской области регулярно проводит личный приём граждан. На приёме можно:

• Получить разъяснения по правовым вопросам;
• Подать заявление о нарушении закона;
• Узнать статус уже поданного обращения;
• Получить копии судебных и процессуальных документов.

График личного приёма (2026 год)

Дата	Время	Место	Ответственный сотрудник
15 ноября 2026 г.	09:00 — 12:00	Приёмная, ул. Советская, 12, г. Смоленск	Начальник отделения – Иванов И.И.
22 ноября 2026 г.	13:30 — 16:30	Приёмная, ул. Советская, 12, г. Смоленск	Начальник отделения – Петров П.П.
29 ноября 2026 г.	09:00 — 12:00	Приёмная, ул. Советская, 12, г. Смоленск	Начальник отделения – Сидорова С;С.

Для участия в личном приёме рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.

---

Отделы и их функции

1. Отдел уголовных дел – расследование и надзор за проведением уголовных производств.
2. Отдел гражданских дел – защита прав и интересов граждан в гражданском процессе.
3. Отдел административных правонарушений – контроль за соблюдением административного законодательства.
4. Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
5. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений и жалоб.
6. Отдел кадров и юридической поддержки – внутреннее администрирование и правовое сопровождение.

---

Руководство Прокуратуры Смоленской области

• Прокурор Смоленской области – Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук.
• Заместитель прокурора по уголовным делам – Петров Петр Петрович.
• Заместитель прокурора по гражданским делам – Сидорова Светлана Сергеевна.
• Начальник отделения по работе с обращениями граждан – Кузнецов Алексей Николаевич.

---

Отзывы граждан

Для повышения открытости Прокуратура Смоленской области использует несколько каналов сбора обратной связи:

• Сайт «Отзывы и предложения» – возможность оставить комментарий анонимно.
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует оценку качества обслуживания.
• Электронная почта feedback@prokuratura-smolensk.gov.ru – отдельный ящик для конструктивных предложений.

Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2025‑2026 годы составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм сотрудников.
2. Скорость рассмотрения заявлений.
3. Доступность информации в личном кабинете.

Критика обычно касается длительности ожидания в приёмной в часы пик, что решается введением онлайн‑записи.

---

Как подготовиться к визиту в приёмную

• Заранее оформить заявку в личном кабинете – укажите цель обращения и желаемое время.
• Подготовьте документальное подтверждение (паспорт, копии заявлений, справки).
• Если обращение связано с уголовным делом, возьмите с собой номер уголовного дела (если известен).
• При необходимости, подготовьте список вопросов, чтобы не забыть важные детали.

---

Приёмная Прокуратуры Смоленской области – это удобный и открытый канал коммуникации между гражданами и органами правосудия. Благодаря широкому спектру контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет), гибкому графику личных приёмов и прозрачной системе отзывов, каждый житель региона может быстро получить квалифицированную правовую помощь.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или подайте заявление онлайн через личный кабинет. Прокуратура Смоленской области всегда готова защищать закон и ваши права.