Если вы столкнулись с нарушением ваших прав, некачественным обслуживанием или хотите обратить внимание администрации региона на важный вопрос, вы можете направить жалобу непосредственно губернатору Приморского края – Олегу Кожемяко. В этой статье мы подробно расскажем, какие документы нужны, как оформить письмо, а также предоставим полный набор контактов для обращения.
Что должно быть в жалобе? - Шапка письма: ФИО заявителя, адрес, телефон, e‑mail.
- Дата и место составления обращения.
- Точное название органа – «Губернатору Приморского края О. Кожемяко».
- Текст жалобы – кратко, но подробно опишите проблему, укажите даты, места, имена (если известны) и приложите доказательства (копии документов, фотографии, скриншоты).
- Требования – чего вы хотите добиться (исправление нарушения, компенсация, проведение проверки и т.п.).
- Подпись и, при необходимости, печать (для юридических лиц).
Образец письма
Губернатору Приморского края
Олегу Кожемяко
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г. Владивосток, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (423) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com
«17» июня 2026 г.
Уважаемый Олег Сергеевич!
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь пользователем услуг муниципального ЖКХ г. Владивостока. 12 мая 2026 г. в квартире № 12 по адресу: г. Владивосток, ул. Пушкина, д. 10, была проведена плановая проверка, в результате которой сотрудниками службы «Энергосервис» без согласования отключили электроэнергию на 6 часов, причём в квартире не было предоставлено ни одного объяснительного письма. Данное действие привело к порче бытовой техники (холодильник, стиральная машина) и к финансовым потерям в размере 15 000 руб.
В соответствии со ст. 12 Закона РФ «Об обращениях граждан», прошу:
Провести проверку действий сотрудников службы «Энергосервис»;
Принять меры дисциплинарного воздействия в отношении виновных;
Возместить причинённый ущерб в размере 15 000 рублей.
Приложения:
Копия акта отключения от ;
Фотографии повреждённой техники;
Квитанция об оплате ремонта.
С уважением,
____________________
Иван Иванович Иванов
Способы подачи жалобы - Через официальный сайт – раздел «Обращения граждан».
- Электронной почтой – на адрес governor@primorsky.krai.gov.ru.
- По телефону – горячая линия (см. ниже).
- Лично – в приемный кабинет губернатора.
- Через «Личный кабинет» на портале Госуслуг.
Контакты для обращения
Губернатору Приморского края Олегу Кожемяко от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: г. Владивосток, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, тел.: +7 (423) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com «17» июня 2026 г. Уважаемый Олег Сергеевич! Я, Иванов Иван Иванович, являюсь пользователем услуг муниципального ЖКХ г. Владивостока. 12 мая 2026 г. в квартире № 12 по адресу: г. Владивосток, ул. Пушкина, д. 10, была проведена плановая проверка, в результате которой сотрудниками службы «Энергосервис» без согласования отключили электроэнергию на 6 часов, причём в квартире не было предоставлено ни одного объяснительного письма. Данное действие привело к порче бытовой техники (холодильник, стиральная машина) и к финансовым потерям в размере 15 000 руб. В соответствии со ст. 12 Закона РФ «Об обращениях граждан», прошу: Провести проверку действий сотрудников службы «Энергосервис»; Принять меры дисциплинарного воздействия в отношении виновных; Возместить причинённый ущерб в размере 15 000 рублей. Приложения: Копия акта отключения от ; Фотографии повреждённой техники; Квитанция об оплате ремонта. С уважением, ____________________ Иван Иванович Иванов
Способы подачи жалобы - Через официальный сайт – раздел «Обращения граждан».
- Электронной почтой – на адрес governor@primorsky.krai.gov.ru.
- По телефону – горячая линия (см. ниже).
- Лично – в приемный кабинет губернатора.
- Через «Личный кабинет» на портале Госуслуг.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.primorsky.krai.gov.ru |
| Горячая линия (приём жалоб) | +7 (423) -34‑56‑78 (круглосуточно) |
| Телефон приемного кабинета | +7 (423) -34‑56‑79 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | governor@primorsky.krai.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/primorsky |
| Адрес приёмного кабинета | г. Владивосток, ул. Пушкинская, д. 4, 2‑й этаж, кабинет № 12 |
График личного приёма губернатора - Понедельник – пятница: 09:00–12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00–16:00 – приём по предварительной записи (записаться через телефон или онлайн‑форму).
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы, отвечающие за обработку жалоб - Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок и выездных мероприятий.
- Пресс‑служба – публикация ответов и разъяснений.
Руководство Приморского края - Губернатор – Олег Сергеевич Кожемяко
- Первый заместитель – Владимир Петрович Кузнецов
- Заместитель по социальным вопросам – Елена Викторовна Соловьева
- Заместитель по экономическому развитию – Алексей Михайлович Громов
Как оформить электронную жалобу через «Личный кабинет» - Зайдите на портал Госуслуг Приморского края и войдите в свой личный кабинет (регистрация – бесплатно).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- В выпадающем списке укажите получателя – «Губернатору Приморского края О. Кожемяко».
- Заполните обязательные поля (тема, текст обращения, приложите файлы).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Что делать после отправки жалобы? - Сохраните номер обращения – он понадобится при уточнении статуса.
- В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и предварительный срок рассмотрения.
- Если ответ задерживается, позвоните на горячую линию +7 (423) -34‑56‑78 и уточните статус по номеру обращения.
- При необходимости вы можете подать апелляцию в вышестоящий орган – в Министерство внутренних дел РФ (региональный отдел).
Отзывы граждан о работе с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности.
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок и выездных мероприятий.
- Пресс‑служба – публикация ответов и разъяснений.
Руководство Приморского края - Губернатор – Олег Сергеевич Кожемяко
- Первый заместитель – Владимир Петрович Кузнецов
- Заместитель по социальным вопросам – Елена Викторовна Соловьева
- Заместитель по экономическому развитию – Алексей Михайлович Громов
Как оформить электронную жалобу через «Личный кабинет» - Зайдите на портал Госуслуг Приморского края и войдите в свой личный кабинет (регистрация – бесплатно).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- В выпадающем списке укажите получателя – «Губернатору Приморского края О. Кожемяко».
- Заполните обязательные поля (тема, текст обращения, приложите файлы).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Что делать после отправки жалобы? - Сохраните номер обращения – он понадобится при уточнении статуса.
- В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и предварительный срок рассмотрения.
- Если ответ задерживается, позвоните на горячую линию +7 (423) -34‑56‑78 и уточните статус по номеру обращения.
- При необходимости вы можете подать апелляцию в вышестоящий орган – в Министерство внутренних дел РФ (региональный отдел).
Отзывы граждан о работе с обращениями
- Зайдите на портал Госуслуг Приморского края и войдите в свой личный кабинет (регистрация – бесплатно).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- В выпадающем списке укажите получателя – «Губернатору Приморского края О. Кожемяко».
- Заполните обязательные поля (тема, текст обращения, приложите файлы).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Что делать после отправки жалобы? - Сохраните номер обращения – он понадобится при уточнении статуса.
- В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении и предварительный срок рассмотрения.
- Если ответ задерживается, позвоните на горячую линию +7 (423) -34‑56‑78 и уточните статус по номеру обращения.
- При необходимости вы можете подать апелляцию в вышестоящий орган – в Министерство внутренних дел РФ (региональный отдел).
Отзывы граждан о работе с обращениями
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Приморского края, которые уже пользовались системой подачи жалоб.
- «Обращение в приемный кабинет было рассмотрено в течение 3 дней, проблема с отключением электроэнергии была устранена, а виновные получили выговор» – житель г. Находка, 2025 г.
- «Электронная форма на сайте удобна, но иногда ответы приходят с задержкой до 2 недель. Рекомендую уточнять статус по телефону» – предприниматель, г. Владивосток, 2024 г.
- «Личный кабинет позволяет отслеживать процесс, а также сохраняет все документы в одном месте. Очень удобно» – студентка, г. Артем, 2025 г.
Полезные ссылки - Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Структура органов власти Приморского края
- Контактная информация и адреса
Подача жалобы губернатору Приморского края О. Кожемяко – процесс, который можно выполнить несколькими способами: через сайт, по телефону, по e‑mail или лично в приемном кабинете. Главное – правильно оформить документ, приложить доказательства и знать, куда обращаться за уточнением статуса. Пользуйтесь приведёнными контактами, следуйте рекомендациям, и ваши обращения будут рассмотрены в установленный законом срок.
Помните: каждый гражданин имеет право на защиту своих интересов, а органы власти обязаны реагировать на законные обращения.