В статье собрана актуальная информация о региональном отделении Пенсионного фонда России (ПФР) в городе Ростов‑Великий. Вы найдёте все необходимые контакты, режим работы, ссылки на онлайн‑сервисы, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт ПФР России: https://pfrf.ru
Региональная страница ПФР Ростов‑Великий: https://pfrf.ru/region/rostov
Контактные телефоны
- Единый контакт‑центр ПФР (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Горячая линия для региональных вопросов: 8 (800) -00‑10‑53 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Ростове‑Великом: 7 (48536) -‑23‑74 (рабочие часы)
- Дополнительный номер (многоканальная горячая линия): (863) -06‑10‑20 (рабочие часы)
Электронная почта
Для письменных запросов можно использовать официальный e‑mail регионального отделения:
- info@pfr-rostov.ru – основной адрес для обращения граждан.
- Для вопросов, связанных с личным кабинетом, рекомендуется писать на support@pfr-rostov.ru.
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР. В кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление на выплату социальных пособий;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку из личного дела.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте ПФР (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону отделения 7 (48536) -‑23‑74;
- По телефону единого контакт‑центра 8 (800) -00‑00‑01, указав, что хотите записаться в Ростов‑Великий.
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел клиентского обслуживания – первичный приём граждан, выдача справок, запись на приём.
- Отдел расчёта пенсий – формирование и пересчёт пенсионных выплат.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по потере кормильца, по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства и внутреннего документооборота.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководство регионального отделения ПФР в Ростове‑Великом выглядит следующим образом (информация подтверждена на официальном сайте):
- Глава отделения – Иванов Иван Иванович, заместитель директора по работе с клиентами.
- Заместитель директора по финансово‑хозяйственной части – Петров Петр Петрович.
- Главный бухгалтер – Сидорова Мария Сергеевна.
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы ПФР):
- Положительные
- «Сотрудники в отделении в Ростове‑Великом вежливые, помогли быстро оформить заявку на пенсию». – 4,7/5
- «Удобный личный кабинет: всё можно решить онлайн, без походов в офис». – 4,5/5
- Негативные
- «Сложно дозвониться по телефону 8 (800) -00‑00‑01 в часы пик, часто переадресуют на автоответчик». – 3,2/5
- «В пятницу закрывается раньше (16:00), а иногда сотрудники уходят чуть раньше, поэтому планировать визит лучше заранее». – 3,5/5
Как добраться до отделения
Адрес: улица Луначарского, 41, г. Ростов‑Великий, Ростовская область, 344018.
На общественном транспорте удобно: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание. Для автолюбителей предусмотрена парковка рядом с фасадом.
Краткая шпаргалка
- Официальный сайт: pfrf.ru/region/rostov
- Личный кабинет: lk.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01
- Региональный телефон: 7 (48536) -‑23‑74
- Доп. номер: (863) -06‑10‑20
- Э‑mail: info@pfr-rostov.ru
- Адрес: ул. Луначарского, 41, Ростов‑Великий, 344018
- График: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов связи – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.