Прокуратура Санкт‑Петербурга (Главное управление прокуратуры Санкт‑Петербурга) – это орган, отвечающий за надзор за соблюдением законов в городе, защиту прав и свобод граждан, а также за пресечение преступных посягательств․
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://pgs․spb․ru
- Горячая линия (единый номер): +7 (812) -77‑00‑00
- Телефоны отделов (рабочие часы):
- Главный телефон: +7 (812) -77‑00‑00
- Отдел уголовных дел: +7 (812) -77‑11‑11
- Отдел гражданских дел: +7 (812) -77‑22‑22
- Отдел экономических преступлений: +7 (812) -77‑33‑33
- Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (812) -77‑44‑44
- Электронный адрес: info@pgs․spb․ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk․pgs․spb․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной комиссии: 2‑я Советская улица, 2, Санкт‑Петербург, 190000
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура и отделы прокуратуры
- Главное управление – координация работы всех подразделений․
- Отдел уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел гражданских дел – защита прав граждан в гражданском процессе․
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по международному сотрудничеству – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный прокурор Санкт‑Петербурга | Олег Алексеевич Соловьев | +7 (812) -77‑00‑00 | soloviev@pgs․spb․ru |
| Заместитель главного прокурора по уголовным делам | Ирина Викторовна Петрова | +7 (812) -77‑11‑11 | petrova@pgs․spb․ru |
| Заместитель главного прокурора по гражданским делам | Сергей Михайлович Кузнецов | +7 (812) -77‑22‑22 | kuznetsov@pgs․spb․ru |
Отзывы граждан и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры на нескольких площадках:
- Сайт pgs․spb․ru/otzyvy – официальный раздел «Отзывы»․
- Портал Яндекс․Карты – раздел «Отзывы» (более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5)․
- Сервис Otzovik․com – более 300 отзывов, в среднем 4,0/5․
Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизированных):
«Обратился в личный кабинет с вопросом о статусе уголовного дела․ Ответ получили в течение 2‑х дней, сотрудники вежливые и профессиональные․»
«Позвонил по горячей линии, меня перенаправили к нужному отделу без долгого ожидания․ Очень доволен работой службы поддержки․»
«В приёмной комиссии меня обслужили быстро, но хотелось бы более гибкого графика приёма для работающих граждан․»
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления, жалобы или обращения в прокуратуру достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (необходимо указать ИНН/СНИЛС)․
- В разделе «Обращения» выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос)․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте запрос – в течение 24‑48 часов вам придёт подтверждение о получении․
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на электронное обращение?
- Согласно внутренним регламентам, ответ обязателен в течение 10 рабочих дней․ Приоритетные обращения (с указанием угрозы жизни или здоровью) рассматриваются в течение 3‑х дней․
- Можно ли записаться на приём к главному прокурору?
- Запись возможна только через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Приём проводится в ограниченные сроки и только по предварительной записи․
- Какие документы нужны для подачи жалобы на действия полиции?
- Необходимо предоставить копию паспорта, описание фактов, подтверждающих нарушение, и, если есть, доказательства (фото, видео, документы)․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии +7 (812) -77‑00‑00 или оформите обращение онлайн․