Прокуратура Санкт‑Петербурга – главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе и Ленинградской области. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и правильно оформить обращение (жалобу, заявление, запрос) и связаться с органом.
Официальный сайт прокуратуры СПБ
Главный портал – https://spb.prokuratura.ru/. На сайте размещены:
- Информационные материалы о функциях и полномочиях прокуратуры;
- Раздел «Электронная приемная», где можно подать обращение онлайн;
- Контактные данные всех районных и специализированных отделов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и разъяснительные статьи.
Как подать жалобу через интернет
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Электронная приемная» (или откройте единую электронную приемную Генеральной прокуратуры).
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте временный аккаунт, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Выберите тип обращения – жалоба, заявление или информационный запрос.
- Заполните форму: укажите свои данные, подробно опишите проблему, приложите копии документов (скан или фото).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Контактные данные (для обращений в любой форме)
Адрес главного офиса
190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 2
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный номер для всех регионов России)
Телефоны приемных отделов
- Главный приемный пункт – +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел по защите прав детей – +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел по экологическому надзору – +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел по борьбе с коррупцией – +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
prokuratura_spb@proc.gov.ru
Личный кабинет (Электронная приемная)
Для регистрации и отслеживания обращений используйте единую электронную приемную или раздел «Личный кабинет» на официальном сайте прокуратуры.
Личный приём (офисный)
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте.
График работы приемных пунктов
| Пункт | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный приемный пункт | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел по защите прав детей | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел по экологическому надзору | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел по борьбе с коррупцией | 09:00 – 18:00 | выходной |
Структура и отделы прокуратуры СПБ
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением законодательства в сфере детских прав.
- Отдел по экологическому надзору – проверка соблюдения природоохранных норм.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование фактов коррупционных правонарушений.
- Отдел по надзору за исполнением судебных решений – контроль за исполнением приговоров и решений судов.
- Отдел по надзору за соблюдением прав потребителей – защита интересов граждан в сфере торговли и услуг.
- Отдел по надзору за соблюдением прав граждан в сфере ЖКХ – проверка деятельности управляющих компаний.
- Отдел по надзору за соблюдением прав в сфере образования – контроль за школами, вузами и детскими садами.
Руководство прокуратуры Санкт‑Петербурга
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Санкт‑Петербурга | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Заместитель прокурора по защите прав детей | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Заместитель прокурора по экологическому надзору | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑73 |
| Заместитель прокурора по борьбе с коррупцией | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (812) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Прокуратура собирает обратную связь в нескольких формах:
- Через Электронную приемную – после закрытия обращения вам будет предложено оставить оценку и комментарий.
- На портале Госуслуг – в разделе «Отзывы о работе государственных органов».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел по работе с обращениями.
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» можно прочитать опубликованные комментарии и добавить свой.
Полезные разъяснения
Согласно ст. 10 Закона «О прокуратуре РФ», ответ на заявление, жалобу или иное обращение обязан быть мотивированным. Если в удовлетворении обращения отказано, заявителю обязаны разъяснить порядок обжалования решения и его право обратиться в суд. Пересылка жалобы в органы, чьи действия обжалуются, запрещена.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Прокуратура Санкт‑Петербурга гарантирует законность, открытость и своевременность рассмотрения ваших обращений.