Прокуратура Республики Татарстан (РТ) – это самостоятельный государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, представляющий интересы государства в суде и защищающий права и законные интересы граждан. С 2024 года в структуре прокуратуры функционирует интернет‑приёмная, позволяющая подавать обращения онлайн, отслеживать их статус и получать ответы без необходимости личного визита.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт: https://prokuratura-rt.ru
- Раздел «Интернет‑приёмная»: https://prokuratura-rt.ru/internet-priemnaya
- Личный кабинет заявителя: после регистрации на сайте появляется возможность:
- создавать новые обращения;
- просматривать историю заявок;
- получать электронные уведомления о ходе рассмотрения;
- взаимодействовать с сотрудниками через встроенный чат.
Горячая линия и телефонные контакты
- создавать новые обращения;
- просматривать историю заявок;
- получать электронные уведомления о ходе рассмотрения;
- взаимодействовать с сотрудниками через встроенный чат.
| Тип контакта | Номер / ссылка | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | +7 (843) -22‑33‑44 | 24 часа в сутки, 7 дней в неделю |
| Телефон приёмной (Казань) | +7 (843) -22‑33‑55 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Телефон отдела по работе с гражданами | +7 (843) -22‑33‑66 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для отправки документов, вопросов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@prokuratura-rt.ru
- Для обращения в интернет‑приёмную – online@prokuratura-rt.ru
Личный приём (офлайн)
Если требуется личный контакт с прокурором или сотрудником приёмной, вы можете записаться через интернет‑приёмную или по телефону.
| Кабинет | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Кабинет руководителя | ул. Баумана, 12, г. Казань, 420111 | Пн‑Пт 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) | Прокурор‑генерал РТ +7 (843) -22‑33‑77 |
| Кабинет по работе с гражданами | ул. Баумана, 12, г. Казань, 420111 | Вт‑Чт 14:00 – 16:00 (по предварительной записи) | Старший специалист +7 (843) -22‑33‑88 |
График работы интернет‑приёмной - Круглосуточно (24 ч/сутки) – система принимает обращения в любое время.
- Ответы от сотрудников выдаются в течение 5‑10 рабочих дней (срок может быть продлён в зависимости от сложности вопроса).
- Экстренные обращения (угроза жизни, здоровью, имуществу) рассматриваются в течение 24 часов.
Структура и отделы - Главное управление по надзору за соблюдением законности
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по защите прав потребителей
- Отдел по экономическим преступлениям
- Отдел по работе с юридическими лицами
- Отдел по работе с общественными организациями
- Отдел кадров и административных вопросов
Руководство прокуратуры РТ
- Главное управление по надзору за соблюдением законности
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по защите прав потребителей
- Отдел по экономическим преступлениям
- Отдел по работе с юридическими лицами
- Отдел по работе с общественными организациями
- Отдел кадров и административных вопросов
Руководство прокуратуры РТ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор‑генерал Республики Татарстан | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -22‑33‑77 | genprokuratura@prokuratura-rt.ru |
| Заместитель прокурора‑генерала по надзору | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (843) -22‑33‑79 | zamen@prokuratura-rt.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (843) -22‑33‑88 | grazhdane@prokuratura-rt.ru |
Как подать обращение через интернет‑приёмную - Перейдите на раздел «Интернет‑приёмная» официального сайта.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Выберите тип обращения (жалоба, запрос, предложение, сообщение о правонарушении).
- Заполните форму: кратко опишите проблему, приложите сканы/фото документов (не более 5 МБ каждый).
- Нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail с уникальным номером заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в интернет‑приёмную:
- Алексей, г. Казань: «Обратился с жалобой на нарушение прав потребителей. Ответ получил через 7 дней, проблема решена. Удобно, всё в онлайн‑режиме».
- Марина, г. Набережные Челны: «Экстренный запрос о незаконном задержании родственника. Прокуроры связались со мной в течение 12 часов, дело передано в суд».
- Игорь, г. Альметьевск: «Пользуюсь личным кабинетом уже полгода – система надёжна, никаких задержек, всё прозрачно».
Важно: При подаче обращения сохраняйте копию всех отправленных документов и номер заявки – это поможет ускорить процесс, если потребуется уточнение информации.
Краткая справка о функциях прокуратуры РТ
Прокуратура Республики Татарстан осуществляет:
- Контроль за соблюдением Конституции и законов РФ и РТ.
- Поддержку государственного обвинения в судах.
- Надзор за законностью действий органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц.
- Защиту прав и свобод граждан, а также интересов юридических лиц.
- Борьбу с коррупцией, экономическими и иными преступлениями.
Все перечисленные функции доступны гражданам через интернет‑приёмную, что делает работу прокуратуры более открытой и доступной.