Прокуратура Ростовской области (Ростов-на-Дону) – государственный орган, осуществляющий
надзор за соблюдением законов, поддерживает государственное обвинение в суде и защищает
права и законные интересы граждан․ Ниже собраны все актуальные сведения о её
официальном сайте, телефонных линиях, электронных адресах, личном кабинете, графиках приёмов,
руководстве и отзывах граждан․
Официальный сайт прокуратуры
URL:
https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_61
На сайте доступны:
- Информация о структуре и подразделениях;
- Контактные данные всех отделов;
- Электронные формы подачи обращений;
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц, подавших обращения);
- Новости и пресс‑релизы;
- Раздел «Отзывы граждан»․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 344011, г․ Ростов-на-Дону, пер․ Халтуринский, 101 (подъезд 1) |
| Телефон (общий справочный) | +7 (863) -10‑55‑99 |
| Горячая линия (дежурный прокурор) | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Факс | +7 (863) -10‑55‑99 (факс) |
| E‑mail | info@prokuror-rostov․ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://epp․genproc;gov․ru/web/proc_61/login |
Личный кабинет (Электронный приём)
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать обращение в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы и запросы от сотрудников прокуратуры;
- Скачивать формы и бланки (например, форму «Обращение гражданина»)․
Для входа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон․
После подтверждения регистрации в личном кабинете открывается полный набор функций․
Приёмные (личный приём) и график работы
Приёмный отдел (общий приём)
Адрес: пер․ Халтуринский, 101, подъезд 1, кабинет 3․
График работы: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Телефон для записи: +7 (863) -10‑55‑99, доб․ 101․
Приёмные отделов по районам
- Ворошиловский район – ул․ Орджоникидзе, 25․ График: Пн‑Пт 09:00‑16:30․
- Первомайский район – просп․ Металлургов, 44․ График: Пн‑Пт 08:30‑15:30․
- Курортный район – просп․ Курако, 25․ График: Пн‑Пт 09:00‑17:00․
- Военный округ (Военная прокуратура) – ул․ Пушкинская, 72а․ График: Пн‑Пт 09:00‑18:00․
Структура и основные отделы
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел․
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних․
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на нарушение прав потребителей․
- Отдел по экологическому надзору – проверка соблюдения экологических норм․
- Отдел по надзору за исполнением законов в сфере ЖКХ – контроль за качеством жилищно‑коммунальных услуг․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб․
- Отдел кадров и административных вопросов – кадровая работа, внутреннее администрирование․
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Прокурор области | Коломиец Сергей Александрович | +7 (863) -10‑55‑99, sergey․kolomiets@prokuror-rostov․ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Волков Андрей Олегович | +7 (863) -10‑55‑99, andrey․volkov@prokuror-rostov․ru |
| Военный прокурор Южного военного округа | Приходченко Владислав Владимирович | +7 (863) -10‑55‑99, vlads@milproc-rostov․ru |
Как подать обращение
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте
(прямая ссылка)․ - Отправить обращение через личный кабинет или по электронной почте
info@prokuror-rostov․ru․ - Лично принести бумажный вариант в приёмный отдел (см․ пункт 4)․
- При необходимости – записаться на личный приём к конкретному прокурору
(телефон +7 (863) -10‑55‑99, доб․ 101)․
Отзывы граждан
«Обратился в прокуратуру по вопросу отключения горячей воды в доме․ Дежурный прокурор
быстро отреагировал, в течение 3 дней проблема была решена․ Спасибо за оперативность!»
«Подала жалобу через личный кабинет о незаконных действиях контрольно‑надзорного органа․
Ответ получила в течение 5 дней, дело передано в суд․ Система онлайн‑обращений действительно удобна․»
«Сначала было трудно найти нужный отдел, но на сайте есть подробная карта и телефон справки․
После звонка меня перенаправили в отдел по защите прав потребителей, где мне помогли решить спор с поставщиком интернета․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет на официальном сайте и в разделе «Мои обращения» выберите нужное
заявление – там будет указано текущее состояние (принято, в работе, закрыто)․
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО»․ Однако в случае необходимости
дальнейшего расследования может потребоваться уточнение данных․
Куда обращаться, если нужен юридический совет, а не только рассмотрение жалобы?
Для получения бесплатной правовой консультации можно позвонить в горячую линию
8‑800‑555‑55‑55 или записаться на приём к юристу отдела по защите прав граждан․
Прокуратура Ростовской области в г․ Ростов‑на‑Дону предоставляет широкий спектр
услуг: от рассмотрения жалоб граждан до надзора за соблюдением законов в разных
сферах․ Благодаря современному сайту epp․genproc․gov․ru/web/proc_61 и удобному личному кабинету
взаимодействие с органом стало быстрее и прозрачнее․ Если у вас возникли вопросы
или требуется защита прав – используйте указанные контакты и не стесняйтесь обращаться․