В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с Прокуратурой Ростовской области: официальные сайты, телефонные горячие линии, адреса электронной почты, график приёма граждан, перечень подразделений и руководящий состав. Информация актуальна на 19 июня 2026 г.
Общие сведения - Юридический адрес: 344011, г. Ростов‑на‑Дону, переулок Халтуринский, 101
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_61
- Личный кабинет (интернет‑приёмная): Запись на приём
Электронные адреса
Для отправки официальных запросов, жалоб и предложений используйте один из следующих e‑mail:
- mail_prok@donpac.ru – общий почтовый ящик Прокуратуры Ростовской области.
- press_pk@donpac.ru – старший помощник прокурора по взаимодействию со СМИ.
- prok_omo@mail.ru – отдел материального обеспечения, эксплуатации зданий и автотранспорта.
Телефонные контакты
| Дежурный прокурор | 8 (863) -10‑55‑99 |
| Справочная (обращения) | 8 (863) -10‑55‑94 |
| Прокурор области | 8 (863) -10‑57‑00 |
| Заместитель прокурора | 8 (863) -10‑58‑00 |
| Отдел по рассмотрению обращений и приёму граждан | 8 (863) -10‑55‑79 |
| Телефон доверия | 8 (863) -10‑55‑99 |
График приёма граждан - Дежурный прокурор: ежедневно, без предварительной записи, в порядке очереди.
- Прокурор области: вторник — 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
- Руководящий состав: согласно утверждённому графику, размещённому на стенде и на сайте.
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через интернет‑приёмную (сервис «Запись на приём»);
- Заполнив электронную форму обращения на портале «Госуслуги»;
- Позвонив в отдел по рассмотрению обращений: 8 (863) -10‑55‑79;
- Обратившись к начальнику отдела по рассмотрению обращений и приёму граждан.
Перечень подразделений и их телефоны - Уголовно‑судебное управление – 8 (863) -10‑56‑14
- Управление правовой статистики – 8 (863) -10‑57‑40
- Управление по надзору за процессуальной деятельностью следственного управления СК РФ – 8 (863) -10‑56‑47, 8 (863) -10‑56‑48
- Управление по надзору за исполнением федерального законодательства – 8 (863) -10‑56‑08
- Управление по надзору за следствием, дознанием и оперативно‑розыскной деятельностью – 8 (863) -10‑57‑27, 8 (863) -10‑57‑30
- Отдел кадров – 8 (863) -10‑56‑30, 8 (863) -10‑56‑40
- Отдел общего и особого делопроизводства – 8 (863) -10‑56‑56, 8 (863) -10‑57‑47
- Отдел финансового и бухгалтерского учёта – 8 (863) -10‑56‑65
- Отдел материального обеспечения, эксплуатации зданий и автотранспорта – 8 (863) -10‑55‑85, 8 (863) -10‑55‑86 (e‑mail: prok_omo@mail.ru)
- Отдел по надзору за исполнением законов о несовершеннолетних – 8 (863) -10‑57‑07
- Отдел по надзору за законностью исполнения уголовных наказаний – 8 (863) -10‑57‑06
- Отдел информационных технологий и обеспечения защиты информации – 8 (863) -10‑57‑10
- Отдел по надзору за исполнением законодательства о противодействии коррупции – 8 (863) -10‑56‑60
Руководящий состав
Прокурор Ростовской области – Прасков Роман Сергеевич (контактный телефон: 8 (863) -10‑57‑00).
Заместители прокурора, старшие помощники и другие руководители указаны в разделе «Контактная информация подразделений» на официальном сайте.
Как направить обращение
Обращения граждан в Прокуратуру можно отправлять следующими способами:
- Через интернет‑приёмную (заполнение онлайн‑формы);
- Через портал «Госуслуги» – электронная форма обращения;
- По телефону дежурного прокурора (8 (863) -10‑55‑99);
- По почтовому адресу: 344011, г. Ростов‑на‑Дону, пер. Халтуринский, 101;
- Лично в отделе по рассмотрению обращений и приёму граждан (по телефону 8 (863) -10‑55‑79);
- Через ящик «Для обращений и заявлений», расположенный в приемных залах учреждения.
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе Прокуратуры Ростовской области отмечают:
- Быструю реакцию дежурного прокурора на телефонные обращения.
- Удобный сервис онлайн‑записи, позволяющий избежать длительного ожидания.
- Профессионализм сотрудников отделов, особенно отдела по рассмотрению обращений.
- Некоторые жалобы касаются длительности рассмотрения сложных дел – в таких случаях рекомендуется уточнять статус обращения по телефону отдела.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать на mail_prok@donpac.ru.
Краткая таблица контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | epp.genproc.gov.ru/web/proc_61 |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | Запись на приём |
| Электронная почта (общая) | mail_prok@donpac.ru |
| Электронная почта (пресс‑служба) | press_pk@donpac.ru |
| Электронная почта (материальное обеспечение) | prok_omo@mail.ru |
| Дежурный прокурор – телефон | 8 (863) -10‑55‑99 |
| Справочная (обращения) | 8 (863) -10‑55‑94 |
| Отдел по рассмотрению обращений | 8 (863) -10‑55‑79 |
| Телефон доверия | 8 (863) -10‑55‑99 |
Прокуратура Ростовской области предоставляет широкий спектр каналов связи: от традиционных телефонных линий и почтового адреса до современных онлайн‑сервисов и электронных почтовых ящиков. Благодаря этому каждый житель региона может быстро и эффективно донести свои вопросы, жалобы или предложения до компетентных органов.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения.