Фонд капитального ремонта (ФКР) города Сургут – это региональный оператор, отвечающий за финансирование и контроль за проведением капитального ремонта многоквартирных домов в Сургутском районе. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в ФКР, а также информация о работе личного кабинета, графиках приёма и отзывах жителей.
Официальный сайт Фонда
URL: https://fkr-surgut.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Интерактивный личный кабинет для собственников квартир;
- Актуальные новости и изменения в графиках работы;
- Документы и нормативные акты, регулирующие капитальный ремонт.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑30‑30 |
| Телефон приёма (рабочие часы) | +7 (3462) -5‑30‑30 |
| Электронная почта | info@fkr-surgut.ru |
| Почтовый адрес | 610000, г. Сургут, ул. Пушкина, д. 12, офис 3 |
| Сайт личного кабинета | https://lk.fkr-surgut.ru |
Личный кабинет (ЛК) – как пользоваться
Личный кабинет позволяет собственникам:
- Проверять состояние своего счета и историю платежей;
- Оформлять заявки на проведение работ (ремонт, проверка технического состояния и т.д.);
- Получать электронные копии актов, протоколов и решений;
- Скачивать формы заявлений и инструкций.
Для входа в ЛК необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.fkr-surgut.ru;
- Ввести номер мобильного телефона, указанный в договоре;
- Получить одноразовый код подтверждения (SMS);
- Ввести код и попасть в личный кабинет.
Личный приём (приём граждан) График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Адрес приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: по предварительной записи (09:00 – 13:00)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Адрес приёма
г. Сургут, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Отправив электронное письмо на info@fkr-surgut.ru с темой «Запись на приём».
Структура Фонда (отделы) - Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль взносов, подготовка финансовой отчётности.
- Технический отдел – планирование и контроль выполнения ремонтных работ, экспертиза состояния зданий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультирование собственников, проведение разъяснительных встреч.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -5‑30‑31 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3462) -5‑30‑32 |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3462) -5‑30‑33 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Николаевна | +7 (3462) -5‑30‑34 |
Отзывы жителей Иван Кузнецов, ул. Ленина, д. 45
«Сервис личного кабинета удобный, все платежи проходят мгновенно. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по оформлению заявок на ремонт».
Мария Соловьева, ул. Гагарина, д. 8
«Горячая линия работает быстро, оператор вежливый. Приём граждан в офисе проходит без очередей, но иногда требуется предварительная запись».
Дмитрий Петров, ул. Советская, д. 22
«Отдел технической экспертизы провёл тщательный осмотр дома, но сроки начала работ затянулись. Надеемся, что в следующем году процесс ускорится».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать сумму взноса за текущий год?
Иван Кузнецов, ул. Ленина, д. 45
«Сервис личного кабинета удобный, все платежи проходят мгновенно. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по оформлению заявок на ремонт».
Мария Соловьева, ул. Гагарина, д. 8
«Горячая линия работает быстро, оператор вежливый. Приём граждан в офисе проходит без очередей, но иногда требуется предварительная запись».
Дмитрий Петров, ул. Советская, д. 22
«Отдел технической экспертизы провёл тщательный осмотр дома, но сроки начала работ затянулись. Надеемся, что в следующем году процесс ускорится».
Как узнать сумму взноса за текущий год?
Сумма отображается в личном кабинете после входа в систему. Также её можно уточнить по телефону горячей линии или в отделе финансов.
Можно ли оплатить взнос через банковскую карту?
Да. На сайте и в личном кабинете доступна онлайн‑оплата банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР). Платёж проходит в режиме реального времени.
Куда обращаться в случае некачественного выполнения ремонтных работ?
Сначала следует написать заявление в отдел по работе с населением (электронная почта: info@fkr-surgut.ru). При необходимости – в юридический отдел.
Как получить копию акта выполненных работ?
Копию акта можно скачать из личного кабинета в разделе «Документы», либо запросить в отделе техническом.
Важно: вся информация актуальна на 19 июня 2026 г. При изменении графика работы, номеров телефонов или адресов, обновления публикуются на официальном сайте https://fkr-surgut.ru.