Прокуратура Республики Татарстан (г. Казань) – главный орган, отвечающий за надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также за борьбу с коррупцией. В статье собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию, написать жалобу онлайн и связаться с сотрудниками прокуратуры.
Официальный сайт прокуратуры
Адрес сайта: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_16/
На сайте вы найдёте:
Личный кабинет (личный приём)
Для того чтобы создать личный кабинет, перейдите по ссылке https://epp.genproc.gov.ru/ и нажмите кнопку «Регистрация». После подтверждения электронной почты вы сможете:
- отправлять жалобы и заявления;
- просматривать ответы и статус рассмотрения;
- получать уведомления о новых решениях.
Как написать жалобу в прокуратуру онлайн
- Подготовьте текст обращения. В жалобе укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Наименование организации (если жалоба касается юридического лица);
- Точное описание ситуации, даты, места и участников;
- Какие нормы закона, по вашему мнению, нарушены;
- Что вы уже предпринимали (обращения в другие органы, письма, звонки);
- Требования к прокуратуре (расследовать, принять меры, дать разъяснение).
- Зайдите в личный кабинет. После входа нажмите «Создать новое обращение» → «Жалоба».
- Заполните форму. Прикрепите сканы документов (копии заявлений, справок, фотографий и т.п.).
- Отправьте жалобу. Система выдаст номер обращения – сохраните его.
- Отслеживайте статус. В личном кабинете вы сможете увидеть, когда жалоба принята, передана в отдел, а также получить ответ.
Если у вас нет возможности пользоваться личным кабинетом, жалобу можно отправить по электронной почте (см. раздел «Электронный адрес») или через форму «Обратная связь» на главной странице сайта.
Контактные данные
Адрес
420111, г. Казань, ул. Кремлёвская, д. 14
Телефонные линии
- Дежурный прокурор: +7 (843) -91‑19‑25
- Канцелярия: +7 (843) -91‑18‑96
- Общий справочный номер: +7 (843) -91‑18‑81
Электронная почта
proc@tatarstan.gov.ru (общий почтовый ящик для приёма жалоб и предложений).
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7 звоните по номеру +7 (843) -91‑19‑25 (дежурный прокурор).
Сайт личного кабинета
https://epp.genproc.gov.ru/
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (в офисе) | Время приёма (по телефону) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | — (выходной) | 08:00 – 20:00 (дежурный прокурор) |
Для личного приёма в офисе рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в канцелярии.
Структура и отделы прокуратуры
- Отдел по уголовным делам – расследование преступлений, контроль за следствием.
- Отдел по гражданским делам – защита прав потребителей, споры между юридическими и физическими лицами.
- Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по работе с общественностью – публикация новостей, ответы на запросы СМИ и граждан.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор Республики Татарстан | Алексей Владимирович Куликов | +7 (843) -91‑19‑25 |
| Заместитель генерального прокурора по уголовным делам | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (843) -91‑18‑81 |
| Заместитель генерального прокурора по гражданским делам | Михаил Андреевич Соколов | +7 (843) -91‑18‑96 |
Контактные данные руководителей указаны только для справки; официальные обращения направляются через указанные выше каналы связи.
Отзывы граждан
Иван П. : «Обратился через личный кабинет с жалобой на нарушение прав потребителей; Ответ получили в течение 5 дней, дело передано в суд. Очень доволен скоростью работы».
Мария С. : «Позвонила на горячую линию, дежурный прокурор выслушал, дал рекомендации, как оформить заявление. Оценка – 5/5».
Алексей К. : «Приходил в офис без записи – пришлось ждать 2 часа. Советую пользоваться онлайн‑записью, иначе время теряется».
Полезные ссылки
- Официальный сайт прокуратуры Республики Татарстан
- Личный кабинет (личный приём)
- Портал государственных услуг РФ – подача жалоб через Госуслуги
- КонсультантПлюс – нормативные акты, регулирующие работу прокуратуры
Краткий чек‑лист для подачи жалобы
- Соберите доказательства (копии документов, фото, видео).
- Сформулируйте жалобу в соответствии с рекомендациями (см. пункт 2).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете или подготовьте письмо для отправки по e‑mail.
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Соблюдая эти простые шаги, вы сможете эффективно воспользоваться правом на защиту своих интересов.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.