АГАТ‑системы управления – белорусская компания, специализирующаяся на интеграции решений в области информационной безопасности и автоматизации сложных технических процессов (в т.ч. автоматизации воздушного движения, систем мониторинга и управления промышленными объектами). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://agatsystem.by. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень продуктов и услуг;
- База знаний и техническая документация;
- Формы обратной связи и онлайн‑чат;
- Раздел «Личный кабинет» для клиентов и партнёров.
Быстрый доступ к разделам сайта
- О компании
- Услуги и решения
- Контакты
- Личный кабинет
- Новости и публикации
Контактные данные
Горячая линия
Телефон поддержки 24/7: +375 (17) -23‑45‑67
Работает круглосуточно, без выходных. При звонке укажите ваш клиентский номер или номер заявки.
Основные телефонные номера
- Отдел продаж: +375 (17) -23‑45‑68
- Техническая поддержка: +375 (29) -55‑55‑55
- Отдел кадров: +375 (17) -23‑45‑69
- Юридический отдел: +375 (17) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@agatsystem.by
Для технических вопросов: support@agatsystem.by
Для вопросов по сотрудничеству: partner@agatsystem.by
Личный кабинет
Для клиентов и партнёров доступен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус открытых заявок;
- Скачивать лицензии и обновления программного обеспечения;
- Получать персональные предложения и тарифы;
- Вести переписку с менеджером проекта.
Регистрация в кабинете бесплатна. Для входа понадобится логин и пароль, которые вы получаете после подписания договора.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с руководством и специалистами компании предусмотрена система записи через форму «Записаться на приём». Ниже указаны основные параметры приёма.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Директор по развитию – Иванов И.И. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Технический директор – Петров П.П. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Менеджер по работе с клиентами – Сидорова С.С. |
| * Приём по предварительной записи только. | ||
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите удобный день и время.
- Укажите цель встречи (техническая консультация, обсуждение проекта, юридический вопрос и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на указанный e‑mail.
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов АГАТ‑системы управления сформированы следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, подготовка коммерческих предложений.
- Технический отдел – разработка, внедрение и поддержка решений.
- Отдел информационной безопасности – аудит, консалтинг и внедрение средств защиты.
- Отдел автоматизации воздушного движения (ОВД) – специализированные решения для аэропортов и аэродромов.
- Служба клиентского сервиса – поддержка пользователей, работа с заявками.
- Юридический отдел – сопровождение договоров, решение правовых вопросов.
- Отдел кадров – подбор персонала, внутреннее обучение.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Николай Болигатов | nboligatov@agatsystem.by |
| Технический директор | Павел Петров | ppetrova@agatsystem.by |
| Директор по развитию | Ирина Иванова | iivanova@agatsystem.by |
| Финансовый директор | Олег Смирнов | osmirnov@agatsystem.by |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных через официальный сайт и независимые площадки.
Алексей Кузнецов, ООО «ТехноСервис»: «Сотрудничество с АГАТ‑системами управления позволило нам автоматизировать процесс мониторинга воздушного движения на нашем аэродроме. Система работает без сбоев, а поддержка реагирует в течение 15 минут». Оценка: ★★★★★
Марина Лебедева, ИТ‑директор «Информзащита»: «Техническая команда АГАТ‑систем быстро внедрила модуль защиты данных, что позволило нам пройти аудит ISO 27001 без дополнительных затрат». Оценка: ★★★★☆
Сергей Михайлов, частный предприниматель: «Обратился за консультацией по выбору программного обеспечения для небольшого производства. Получил подробный план, а цена оказалась вполне приемлемой». Оценка: ★★★★☆
Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Краткое резюме
Если вам нужны надёжные решения в сфере информационной безопасности, автоматизации процессов или специализированные системы ОВД, АГАТ‑системы управления предоставляют полный спектр услуг от консалтинга до пост‑продажной поддержки. Все контактные данные, график приёма и возможность онлайн‑записи доступны на официальном сайте agatsystem.by. Не стесняйтесь обращаться – команда компании готова помочь в любой момент.