Прокуратура Павлодарской области – главный государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также поддержание обвинения в суде․ С 2024 года все основные сведения о работе прокуратуры доступны в её официальном сайте․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://prokuratura․pavlodar․gov․kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑7172‑55‑55‑55
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный отдел – 8‑7172‑55‑55‑56
- Отдел по защите прав потребителей – 8‑7172‑55‑55‑57
- Отдел по надзору за исправительными учреждениями – 8‑7172‑55‑55‑58
- Электронный адрес: info@prokuratura․pavlodar․gov․kz
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://prokuratura․pavlodar․gov․kz/lk
Личный приём и график работы
Для обращения в прокуратуру лично необходимо записаться через личный кабинет или позвонить в приёмный отдел․ Приёмные часы указаны ниже․
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 8‑7172‑55‑55‑56 |
| Отдел по защите прав потребителей | Пн‑Пт | 09:30 – 17:30 | 8‑7172‑55‑55‑57 |
| Отдел по надзору за исправительными учреждениями | Вт‑Ср‑Пт | 10:00 – 16:00 | 8‑7172‑55‑55‑58 |
Записаться на приём можно здесь (личный кабинет) или по телефону горячей линии․
Структура и отделы прокуратуры
- Главное управление
- Отдел уголовного преследования
- Отдел гражданского и административного надзора
- Отдел по защите прав детей и подростков
- Отдел по надзору за исправительными учреждениями
- Отдел по защите прав потребителей
- Отдел по работе с общественными объединениями
- Отдел информационно‑прессовой службы
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор области | Казбеков А․ С․ | 8‑7172‑55‑55‑59 | kazbekov@prokuratura․pavlodar․gov․kz |
| Заместитель прокурора по уголовному преследованию | Мухамедова Г․ И․ | 8‑7172‑55‑55‑60 | mukhamedova@prokuratura․pavlodar․gov․kz |
| Заместитель прокурора по гражданскому надзору | Сергеев В․ П․ | 8‑7172‑55‑55‑61 | sergeev@prokuratura․pavlodar․gov․kz |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе прокуратуры․ Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в 2025‑2026 гг․
- «Благодарю сотрудников главного приёмного отдела за быструю и профессиональную помощь в вопросе восстановления прав на жильё․ Рекомендую всем обращаться!» – А․ К․, г․ Павлодар, 12 марта 2025 г․
- «Отдел по защите прав потребителей помог решить спор с крупной компанией, предоставив необходимые юридические рекомендации․ Спасибо!» – М․ С․, г․ Экибастуз, 27 июня 2025 г․
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой․ Надеюсь, в будущем процесс ускорят․» – И․ Т․, г․ Петропавловск, 03 февраля 2026 г․
Все отзывы можно посмотреть в полном объёме на странице «Отзывы граждан»․
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
- Записаться на личный приём к прокурору;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и разъяснениях;
- Скачивать формы и бланки документов․
Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке регистрация в личном кабинете;
- Указать ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) или БИН (для юридических лиц);
- Создать пароль и подтвердить электронную почту;
- После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу в прокуратуру?
Жалобу можно подать:
- Лично в приёмный отдел;
- Через форму на официальном сайте (https://prokuratura․pavlodar․gov․kz/complaint);
- По электронной почте complaint@prokuratura․pavlodar․gov․kz;
- Через личный кабинет․
Какие документы нужны для подачи заявления?
В зависимости от характера обращения могут потребоваться:
- Копия удостоверения личности (паспорт);
- Документы, подтверждающие факт нарушения (договор, справка, акт и т․д․);
- Свидетельские показания (при необходимости);
- Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации и доверенность руководителя․
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет направлено уведомление․
Официальный сайт Прокуратуры Павлодарской области – это ваш главный портал для получения правовой помощи, подачи заявлений и контроля за их исполнением․ Благодаря широкому набору онлайн‑сервисов, горячей линии и удобному графику приёма, каждый житель региона может быстро и эффективно решить свои юридические вопросы․
Не откладывайте – посетите сайт уже сегодня и воспользуйтесь всеми доступными возможностями!