Премьер‑министр Российской Федерации — главный исполнительный руководитель государства.
Если у вас есть вопрос, предложение, жалоба или благодарность, вы можете направить обращение
через официальные каналы. В этой статье подробно описаны все способы связи, график личного
приёма, структура приёмных отделов, а также способы оставить отзыв о работе Премьер‑министра.

Официальный сайт и электронные каналы

• Официальный сайт Правительства РФ: https://government.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (войдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения в Правительство»)
• Электронный адрес для обращений: info@government.ru
• Форма обратной связи на сайте: https://government.ru/obratnaya-svyaz/

Телефонные каналы

Почтовый адрес и личный приём

Почтовый адрес:

 103274, г. Москва,
 Краснопресненская набережная, д. 2
 (Приёмная Премьер‑министра)

Обращения, отправленные по почте, принимаются в письменной форме. При отправке письма
укажите в строке «Кому»:

 Достопочтенный Премьер‑министр
 Михаил Владимирович Мишустин

Личный приём (приёмная) Премьер‑министра

• Место проведения: ул. Краснопресненская набережная, д. 2, приёмная Премьер‑министра.
• График работы приёмной:
  • Понедельник‑Пятница: 10:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота, воскресенье — выходные.
• Требования к посетителям:
  1. Зарегистрировать обращение в личном кабинете Госуслуг или по телефону горячей линии.
  2. Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС, ИНН).
  3. Приходить за 15 минут до назначенного времени.

Структура приёмных отделов и их функции

Для удобства граждан обращения распределяются по специализированным отделам:

Руководство Правительства РФ

• Премьер‑министр: Михаил Владимирович Мишустин (с 16 января 2020 г.)
• Заместители Премьер‑министра:
  • Татьяна Валентиновна Голикова — заместитель Премьер‑министра, руководитель Министерства здравоохранения.
  • Алексей Владимирович Кудрин — заместитель Премьер‑министра, руководитель Министерства финансов.
  • Иван Сергеевич Кудрявцев — заместитель Премьер‑министра, руководитель Министерства экономического развития.
• Ключевые федеральные министерства (на 2026 г.):
  1. Министерство обороны РФ
  2. Министерство внутренних дел РФ
  3. Министерство иностранных дел РФ
  4. Министерство финансов РФ
  5. Министерство экономического развития РФ
  6. Министерство здравоохранения РФ
  7. Министерство образования и науки РФ
  8. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ

Как правильно оформить письменное обращение

Для того чтобы ваше письмо было принято и рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую структуру:

1. Шапка письма: укажите «Достопочтенный Премьер‑министр», ФИО и должность получателя.
2. Тема обращения: коротко сформулируйте суть (например, «Жалоба на работу службы поддержки»).
3. Текст обращения:
   • Кратко изложите проблему/предложение.
   • Приведите факты, даты, номера документов.
   • Укажите желаемый результат.
4. Контактные данные заявителя: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
5. Подпись и дата.

Пример первой строки конверта:

 Достопочтенный Премьер‑министр
 Михаил Владимирович Мишустин

Оставить отзыв о работе Премьер‑министра

Граждане могут оставить отзыв через несколько каналов:

• Сайт «Обращения граждан»: https://obratnaya.gov.ru – раздел «Отзывы о работе Премьер‑министра».
• Госуслуги: в личном кабинете выберите пункт «Оценить работу Премьер‑министра».
• Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (оператор запишет ваш отзыв).
• Социальные сети: официальные аккаунты Правительства РФ в ВКонтакте, Telegram и Twitter.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет рассмотрено моё обращение?

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан», ответ предоставляется в течение 30 дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме без указания персональных данных.

Какие документы нужны для личного приёма?

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность), а также копия обращения, если оно уже было отправлено в электронном виде.

Обращение к Премьер‑министру России возможно через множество каналов: официальный сайт, горячую линию, электронную почту, личный кабинет на портале Госуслуг, а также лично в приёмной.
Соблюдая правила оформления письма и регистрируя обращение в системе, вы повышаете шансы получить быстрый и квалифицированный ответ.

Помните: уважительный тон, чёткая формулировка проблемы и указание всех необходимых контактных данных – залог эффективного взаимодействия с высшим исполнительным органом государства.