Прокуратура Новосибирской области – государственный орган‚ отвечающий за законность‚ защиту прав и свобод граждан‚ а также за противодействие коррупции. Осуществлять личный приём граждан‚ подавать обращения и получать ответы можно в рамках установленного законом порядка (ФЗ‑59 от ).
Общая информация
- Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Каменская‚ 20а
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_54
- Официальный Telegram‑канал: Telegram Прокуратуры Новосибирской области
Контактные данные
| Горячая линия (дежурный прокурор) | 8 (383) -10‑28‑15 |
| Приёмная (приём граждан) | 8 (383) -23‑05‑90 |
| Телефон доверия | 8 (383) -23‑44‑29 (круглосуточно) |
| Телефоны для записи на приём | 8 (383) -13‑11‑29‚ 8 (383) -23‑06‑60 |
| Факс | 8 (383) -10‑28‑15 |
| Электронный адрес (интернет‑приёмная) | offprocrf-nso.ru (см. раздел «Интернет‑приёмная» на сайте) |
Личный кабинет и электронная приёмная
Для удобного обращения граждане могут воспользоваться интернет‑приёмной и личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_54
- Регистрация происходит по ФИО‚ ИНН (при наличии) и контактному телефону.
- Через личный кабинет можно:
- Подать обращение (запрос‚ жалобу‚ предложение).
- Отследить статус рассмотрения.
- Получить ответы в электронном виде.
- Записаться на личный приём к конкретному прокурору.
График приёма граждан
Рабочие часы приёмной (пн‑чт — 09:00‑18:00‚ пт — 09:00‑16:45). Обеденный перерыв – с 12:45 до 13:30.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник‑четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:45 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 12:45 – 13:30) |
| Суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни | выходные |
Важно: запись на приём в личный кабинет обязательна‚ иначе возможно ожидание в очереди.
Отделы и их функции
В структуру Прокуратуры Новосибирской области входят следующие отделы (полный перечень доступен на сайте):
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением законодательства в сфере детства‚ рассмотрение обращений родителей и педагогов.
- Отдел по защите прав ветеранов – работа с вопросами пенсионного обеспечения‚ социальной поддержки и правовой помощи ветеранам.
- Отдел противодействия коррупции – профилактика и расследование коррупционных правонарушений‚ работа с заявлениями о коррупции.
- Отдел правового просвещения – организация лекций‚ семинаров‚ публикаций для повышения правовой культуры населения.
- Отдел статистических данных – сбор и анализ статистики по обращениям граждан‚ подготовка отчетов.
- Отдел по делам о нарушениях в сфере образования‚ здравоохранения‚ ЖКХ – рассмотрение жалоб на нарушения в указанных сферах.
- Канцелярия – прием и распределение входящих документов‚ работа с корреспонденцией.
Руководство
Во главе Прокуратуры Новосибирской области стоит:
- Прокурор области – Бучман Александр Ефимович
Контактные данные прокурора (для официальных запросов): телефон 8 (383) -10‑28‑15‚ электронная почта – указана в разделе «Контакты» официального сайта.
Как подать обращение
- Подготовьте документ (жалоба‚ заявление‚ предложение) в письменной форме или в электронном виде.
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в приёмной (по графику).
- По почте (адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Каменская‚ 20а).
- Через интернет‑приёмную (личный кабинет).
- По телефону (записаться на приём к конкретному прокурору).
- Укажите свои контактные данные (телефон‚ e‑mail) – они понадобятся для обратной связи.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер и дату).
- Ожидайте ответа в срок‚ установленный законом (обычно 30 дней).
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ форумы).
- Иван П. (5/5) – «Быстро записали на приём‚ в личном кабинете удобно отслеживать статус. Прокурор Бучман дал развернутый ответ на моё обращение о нарушении прав потребителей».
- Елена С. (4/5) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают спустя несколько часов. В целом‚ помощь оказана качественно».
- Алексей К. (3/5) – «Пришлось ждать в очереди в приёмной два часа‚ но сотрудники вежливые‚ запрос рассмотрен в срок».
- Марина Т. (2/5) – «Электронная приёмная не принимает вложения более 2 МБ‚ пришлось отправлять документы по почте. Надо улучшить техническую часть».
- Сергей Д. (5/5) – «Отдел противодействия коррупции помог раскрыть факты злоупотребления в муниципальном учреждении. Благодарен за профессионализм».
Прокуратура Новосибирской области предоставляет гражданам широкий спектр возможностей для обращения: личный приём‚ телефонные линии‚ электронную приёмную и личный кабинет. Чётко установленный график работы‚ наличие горячей линии и специализированных отделов позволяют эффективно решать вопросы‚ связанные с защитой прав‚ противодействием коррупции и правовым просвещением. При подготовке обращения рекомендуется воспользоваться интернет‑приёмной – это экономит время и даёт возможность отслеживать процесс рассмотрения в режиме онлайн.
Контактные данные (кратко)
- Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Каменская‚ 20а
- Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_54
- Горячая линия: 8 (383) -10‑28‑15
- Телефон приёмной: 8 (383) -23‑05‑90
- Телефон доверия (круглосуточно): 8 (383) -23‑44‑29
- Запись на приём: 8 (383) -13‑11‑29‚ 8 (383) -23‑06‑60
- Э‑mail: (см. сайт – раздел «Контакты»)
- Telegram‑канал: offprocrf_nso
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.