ООО «Центр расчётов» – региональный оператор, который обеспечивает
учёт и распределение поступлений, открытие и ведение лицевых счетов,
платёжные услуги для физических и юридических лиц, а также
взаимодействие с банками и государственными фондами. Ниже собраны
полные данные для обращения в центр, а также подробное описание
возможностей личного кабинета, который позволяет
решать большинство вопросов онлайн.
Официальный сайт
https://www.centercalc.ru
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Для абонентов из регионов: +7 (495) -23‑45‑68
Номера телефонов по отделам
- Отдел клиентского обслуживания: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70
- Бухгалтерия и расчётные операции: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общий запрос: info@centercalc.ru
Техподдержка личного кабинета: support@centercalc.ru
Отдел бухгалтерии: finance@centercalc.ru
Личный кабинет – что это и как им пользоваться
Личный кабинет «Центра расчётов» – это онлайн‑сервис,
который позволяет:
- Просматривать текущие и исторические квитанции;
- Оплачивать услуги без комиссии (через банковские карты, электронные кошельки, СБП);
- Передавать показания счётчиков в виде фото‑ или скан‑файлов;
- Скачивать выписки и отчёты по лицевому счёту;
- Получать онлайн‑консультацию от специалистов центра;
- Оформлять заявки на перерасчёт, льготы и рассрочку.
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на страницу https://lk.centercalc.ru;
- Ввести логин (номер лицевого счёта) и пароль, полученный при регистрации;
- При первом входе пройти процедуру подтверждения личности (SMS‑код).
Личный приём (офисные обращения)
Если онлайн‑решение не подходит, вы можете посетить наш офис.
Адрес офиса
123456, г; Москва, ул. Сретенка, д. 10, офис 5 (близ метро Тургеневская)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы абонентов, приём заявок.
- Технический отдел – поддержка работы личного кабинета, решение проблем с доступом.
- Бухгалтерия – расчёт и начисление платежей, выдача справок.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с внебюджетными фондами.
- Отдел аналитики и мониторинга – казначейский мониторинг, формирование отчётности.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | director@centercalc.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | finance@centercalc;ru |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑82 | service@centercalc.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы абонентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
Анна К., г. Москва :
«Личный кабинет «Центра расчётов» – настоящая находка. За 5 минут передала показания счётчика, оплатила квитанцию и получила подтверждение на e‑mail. Техподдержка помогла решить проблему с входом за 15 минут.»
Игорь С., г. Санкт‑Петербург :
«Благодарю сотрудников отдела клиентского обслуживания за вежливость и быстрый расчёт льгот. Сэкономил около 300 ₽ в месяц благодаря правильному учёту показаний.»
Татьяна В., г. Екатеринбург :
«Раньше приходилось стоять в очереди в офисе, теперь всё делаю онлайн. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в личный кабинет – уже планируют внедрить в следующем обновлении.»
Как быстро решить типовые вопросы
- Не могу войти в личный кабинет? – проверьте правильность логина и пароля, используйте кнопку «Забыли пароль?», получите новый код по SMS.
- Как передать показания счётчика? – в личном кабинете выберите раздел «Показания счётчиков», загрузите фото/скан и нажмите «Отправить». Подтверждение придёт на e‑mail.
- Как оформить льготу? – заполните онлайн‑заявку в разделе «Льготы и субсидии», приложите копию паспорта и справку о доходах, ждите решения (обычно 5‑7 рабочих дней).
- Возврат невыясненных поступлений – обратитесь в отдел бухгалтерии по телефону +7 (495) -23‑45‑71 или через форму «Обратная связь» на сайте.
ООО «Центр расчётов» предоставляет полный спектр услуг по учёту и
расчёту коммунальных платежей, а личный кабинет делает процесс
взаимодействия с компанией быстрым, удобным и полностью
цифровым. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться
любым из перечисленных способов связи – телефон, e‑mail, онлайн‑чат
на сайте или личный приём в офисе.
Помните, что своевременная оплата и корректный ввод показаний
сокращают вероятность начисления штрафов и помогают поддерживать
качественное обслуживание вашего дома.
Дата актуализации информации: