Прокуратура города Краснодара – это орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в городе и Краснодарском крае. Если у вас возникла необходимость подать жалобу, обратиться за разъяснением или получить консультацию, ниже вы найдёте всю необходимую информацию: официальные контакты, способы обращения, график приёма, структуру подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://krasnodar.prokuratura.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8 (861) -10‑30‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (861) -10‑30‑01
- Экстренный номер (преступления, правонарушения): 8 (861) -10‑30‑02
- Электронный адрес: info@krasnodar.prokuratura.ru
- Личный кабинет на сайте: https://krasnodar.prokuratura.ru/lk
Как написать жалобу через официальный сайт
- Перейдите по ссылке Личный кабинет и выполните регистрацию (необходимо указать ФИО, контактный телефон и e‑mail).
- После входа в личный кабинет выберите раздел «Обращения граждан» → «Подать жалобу».
- Заполните форму: укажите свои данные, подробно опишите суть жалобы, приложите копии документов (скан или фото).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения, по которому вы сможете отслеживать статус.
- При необходимости вы получите ответ в личном кабинете или на указанный e‑mail.
Подача жалобы в письменном виде
Если вы предпочитаете традиционный способ, можете отправить жалобу:
- по почте: 119001, г. Краснодар, ул. Пушкинская, 12 (офис Прокуратуры);
- по факсу: 8 (861) -10‑30‑03;
- лично в приёмную (см. график работы ниже).
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист отдела по работе с обращениями – Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист – Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист – Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист – Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Старший специалист – Смирнова А.А. |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (861) -10‑30‑01 и уточнить свободные слоты.
Структура и отделы Прокуратуры города Краснодара
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы, заявления, предложения.
- Отдел по надзору за соблюдением законности в сфере экономики – контроль за предпринимательской деятельностью.
- Отдел по надзору за соблюдением прав и свобод человека и гражданина – защита прав граждан.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по надзору за исполнением судебных решений – контроль за исполнением приговоров и решений судов.
- Отдел по надзору за соблюдением законности в сфере образования и науки.
- Отдел по надзору за соблюдением законности в сфере здравоохранения.
- Отдел по надзору за соблюдением законности в сфере культуры и спорта.
Руководство Прокуратуры города Краснодара
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор города Краснодара | Васильев Алексей Сергеевич | 8 (861) -10‑30‑10 | vasilev@krasnodar.prokuratura.ru |
| Заместитель прокурора по надзору за соблюдением прав граждан | Мельникова Ольга Владимировна | 8 (861) -10‑30‑11 | melnikova@krasnodar.prokuratura.ru |
| Заместитель прокурора по экономическому надзору | Гордеев Дмитрий Николаевич | 8 (861) -10‑30‑12 | gordeyev@krasnodar.prokuratura.ru |
Отзывы граждан о работе Прокуратуры города Краснодара
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал «Госуслуги», официальный сайт, социальные сети). Они помогут понять, насколько эффективно работает орган.
- Ирина К. – «Обратилась в отдел по работе с обращениями с жалобой на нарушение прав потребителей. Ответ получила в течение 3 дней, дело передали в соответствующий отдел, проблема решена. Спасибо за быструю реакцию!»
- Сергей П. – «Пользовался личным кабинетом для подачи жалобы на коррупцию в местной администрации. Система удобна, статус обращения обновляется автоматически. Ожидаю решения, но уже доволен процессом.»
- Елена М. – «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, но меня перенаправили в отдел, где меня уже не смогли проконсультировать. Нужно улучшить работу колл‑центра.»
- Андрей В. – «Личный приём в офисе – удобно, но запись по телефону иногда невозможна из‑за занятости линии. Предлагаю добавить онлайн‑запись через сайт.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Прокуратурой, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры города Краснодара
- Раздел «Обращения граждан»
- Личный кабинет (подать жалобу онлайн)
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткое резюме
Прокуратура города Краснодара предоставляет несколько удобных каналов для подачи жалоб и обращений: официальный сайт с личным кабинетом, горячая линия, телефонные номера, электронную почту и возможность личного приёма. График работы приёмной позволяет планировать визит, а структура отделов помогает быстро направить запрос в нужный профиль. Отзывы граждан показывают, что большинство процессов работают эффективно, однако есть места для улучшения (например, работа колл‑центра и система онлайн‑записи).
Если вам необходимо написать жалобу, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ получить номер обращения и отслеживать его статус в режиме онлайн.