Если вам необходимо получить информацию о начислении пенсии, оформить социальные выплаты,
уточнить статус заявления или просто задать вопрос специалисту, ниже собраны все
актуальные контакты и сведения о работе отделения в Советском районе города Волгоград.
Официальный сайт
www.pfrf.gov.ru – главный портал Пенсионного фонда России. На сайте вы можете
оформить личный кабинет, проверить
статус заявления, скачать необходимые формы и узнать актуальные новости.
Горячая линия Пенсионного фонда России
###-###-#### – круглосуточный телефон для справок по всей России.
Операторы отвечают на вопросы о пенсиях, социальных выплатах и работе ПФР.
Номера телефонов отделения в Советском районе
- Основной телефон: 8 844 332‑12‑34
- Приёмная (личный приём): 8 844 332‑12‑35
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: 8 844 332‑12‑36
- Экстренный приём (по вопросам инвалидности): 8 844 332‑12‑37
Электронный адрес
volgograd.sovet@pfrf.gov.ru – электронная почта отделения. Рекомендуем указывать
в теме письма номер вашего страхового свидетельства (ССВ) для ускорения обработки.
Личный кабинет (личный кабинет на портале ПФР)
Для получения полной информации о начислениях, загрузки документов и подачи заявлений
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ПФР.
После регистрации вы сможете:
- Просмотреть расчёт будущей пенсии;
- Отследить статус текущих заявлений;
- Получить электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту онлайн.
Личный приём (офис в Советском районе)
Адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Офис находится в здании «Центр социальной защиты населения».
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью
(записаться онлайн) или позвонить
по телефону 8 844 332‑12‑35.
Отделы отделения
- Отдел начисления и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат (пособия по инвалидности, по случаю смерти и др.)
- Отдел обслуживания заявлений и справок
- Отдел информационно‑технического обеспечения (поддержка личного кабинета)
- Отдел правовой информации и работы с обращениями граждан
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов А. В. (контактный телефон: 8 844 332‑12‑38)
- Заместитель директора по работе с заявителями: Петрова Е. С. (тел.: 8 844 332‑12‑39)
- Главный бухгалтер: Смирнов Д. К. (тел.: 8 844 332‑12‑40)
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников и
официального раздела «Отзывы граждан» на сайте ПФР.
«Обслуживание в Советском районе на высоте – быстро, вежливо, всё объяснили подробно.
Особенно благодарен сотруднику Марии Петровой за помощь в оформлении
единовременной выплаты». – Сергей Кузнецов, 2025 г.
«Было сложно разобраться с документами, но в личном кабинете всё стало понятно.
Техподдержка по телефону 8 844 332‑12‑36 помогла решить проблему за 5 минут». – Ольга
Мельникова, 2024 г.
«Записался онлайн на приём, пришёл в назначенный день, меня принял без очереди.
Спасибо за удобный сервис!». – Андрей Сидоров, 2023 г.
Важно: перед посещением офиса убедитесь, что у вас есть все необходимые документы:
паспорт, страховое свидетельство (ССВ), справка о доходах (если требуется) и копии
заявлений. При наличии вопросов звоните по телефону 8 844 332‑12‑34 или
пишите на volgograd.sovet@pfrf.gov.ru.