Управляющая компания «Комфортный дом» (ООО «УК Комфортный дом») осуществляет эксплуатацию и обслуживание жилого фонда в Тамбовской области. Компания была зарегистрирована 21 апреля 2020 г. и имеет несколько офисов в городе Тамбов.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://уютдомтамбов.рф
- Электронная почта: info@komfortnyydom.tambov.ru (общий адрес для запросов)
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4752) -5‑92‑93
- Телефоны офиса:
- +7 (4752) -9‑25‑83
- +7 (4752) -9‑47‑56
- Почтовый адрес: 393000, Тамбовская обл., г. Тамбов, ул. Свободная, д. 16, офис 4
- Юридический адрес: 393000, Тамбовская обл., г. Тамбов, ул. Мичуринская, д. 143А, помещ. 56Б
- Дополнительный адрес (офис продаж): г. Тамбов, ул. Мичуринская, д. 157Б
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией предусмотрен личный кабинет жильцов:
- Ссылка: https://komfortnyydom.tambov.ru/lk
- В личном кабинете можно:
- просматривать текущие начисления и истории оплат;
- подавать заявки на ремонт и обслуживание;
- получать электронные квитанции;
- общаться с оператором в чате.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, у компании работает приём граждан.
| Офис | Адрес | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Свободная, д. 16, офис 4 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Елена Б. Башкатова (генеральный директор) | +7 (4752) -5‑92‑93 |
| Офис «Мичуринская» | ул. Мичуринская, д. 143А, помещ. 56Б | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 | Тигран М. Меликсетян (заместитель директора) | +7 (4752) -9‑25‑83 |
Отделы компании
- Отдел бухгалтерии и расчётов – работа с платёжными документами, начислениями, проверка квитанций.
- Технический отдел – прием заявок на ремонт, контроль за выполнением работ, профилактика инженерных систем.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами, решение конфликтных ситуаций.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с обращениями в личном кабинете.
- Отдел закупок и снабжения – обеспечение дома необходимыми материалами и услугами.
Руководство компании
- Генеральный директор: Башкатова Елена Борисовна
- Заместитель директора (по техническим вопросам): Меликсетян Тигран Андраникович
- Главный бухгалтер: информация не опубликована на официальном сайте
Отзывы жильцов
Согласно открытым источникам (например, порталы отзывов и реестры юридических лиц), компания имеет средний рейтинг 2,1 из 5. Основные плюсы и минусы, отмеченные жильцами:
Положительные отзывы
- Быстрая реакция на заявки, поступающие через личный кабинет.
- Вежливый персонал в телефонной поддержке.
- Наличие онлайн‑сервисов, позволяющих контролировать оплату.
Отрицательные отзывы
- Задержки в проведении капитального ремонта в некоторых домах.
- Неоднозначная работа бухгалтерии – иногда возникают ошибки в начислениях.
- Сложности с получением полной информации о расходах.
Если вы хотите оставить свой отзыв, это можно сделать на официальном сайте в разделе «Отзывы» или на независимых площадках (Яндекс.Карты, Google Maps).
Как связаться с нами?
Для получения любой информации (по оплате, заявкам, документам) используйте один из указанных ниже каналов связи:
- Позвоните на горячую линию +7 (4752) -5‑92‑93 – оператор ответит в течение 5‑10 минут.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@komfortnyydom.tambov.ru. Ответ обычно приходит в течение одного рабочего дня.
- Зайдите в личный кабинет и оставьте заявку онлайн.
- Лично посетите один из офисов в часы приёма (см. таблицу выше).
Мы ценим ваше время и стремимся к повышению качества обслуживания. Спасибо, что выбираете «Комфортный дом»!