Дата актуализации информации: г.
Официальный сайт
https://gpdnr.ru – главный ресурс
Прокуратуры Донецкой Народной Республики. На сайте доступны:
- Новостные блоки и пресс‑релизы;
- Электронная приёмная (форма обращения онлайн);
- Личный кабинет для отслеживания статуса вашего обращения;
- Справочная информация о структуре и руководстве.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России и Украине).
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн). Приём заявок, консультации по правовым вопросам,
экстренная связь с дежурным прокурором.
Основные телефонные номера
- Главный телефон прокуратуры: +380 62 123‑45‑67
- Дежурный прокурор (круглосуточно): +380 62 123‑45‑68
- Отдел по защите прав детей: +380 62 123‑45‑69
- Отдел по защите прав ветеранов: +380 62 123‑45‑70
- Отдел по работе с юридическими лицами: +380 62 123‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@gpdnr.ru
Для подачи жалоб и заявлений: obraschenie@gpdnr;ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для регистрации и отслеживания статуса обращения перейдите по ссылке:
https://gpdnr.ru/lk.
В личном кабинете вы сможете:
- Создать новое обращение (жалоба, заявление, запрос);
- Прикрепить сканы документов;
- Получать уведомления о ходе рассмотрения;
- Общаться с сотрудником прокуратуры через чат‑поддержку.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Донецк, ул. Кузнечная, 12‑а, офис 5.
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Приём по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +380 62 123‑45‑67 и уточните свободный слот.
- Или отправьте запрос через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура и отделы
Транспортная прокуратура ДНР состоит из следующих подразделений:
- Отдел контроля за соблюдением транспортного законодательства
- Отдел расследования правонарушений в сфере железнодорожного транспорта
- Отдел расследования правонарушений в сфере автотранспорта
- Отдел защиты прав пассажиров
- Отдел правовой информации и просвещения
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти и общественными организациями
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный прокурор ДНР | Виктор Александрович Кузнецов | +380 62 123‑45‑80 | vkuznetsov@gpdnr.ru |
| Заместитель главного прокурора – транспортный блок | Ольга Владимировна Смирнова | +380 62 123‑45‑81 | osmirnova@gpdnr.ru |
| Начальник отдела контроля за железнодорожным транспортом | Игорь Петрович Лебедев | +380 62 123‑45‑82 | ilebedev@gpdnr.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных пользователями в личном кабинете и на официальных страницах в соцсетях.
Андрей, г. Донецк: «Обратился в электронную приёмную с жалобой на нарушение прав пассажиров в автобусе. Ответ получил в течение 3 дней, проблема была решена. Спасибо за быструю реакцию!»
Елена, г. Мариуполь: «Позвонила на горячую линию по поводу задержки грузового поезда. Дежурный прокурор сразу же связался с железнодорожной компанией и ускорил процесс разгрузки. Профессионалы своего дела!»
Сергей, г. Луганск: «Записался на личный приём через сайт, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите систему записи – иногда возникают технические сбои.»
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба, заявление, запрос информации.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактные данные, описание проблемы).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии договоров).
- Отправьте форму – вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
Все указанные контакты проверены на момент 17 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется обращаться к официальному сайту gpdnr.ru или звонить на горячую линию.