Центр метрологии – это государственное учреждение, подведомственное Федеральному агентству по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт). Он обеспечивает единство измерений, проводит поверку и калибровку средств измерений, а также оказывает консультационные услуги предприятиям и частным лицам.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс Центра метрологии – https://www.csm-perm.ru. На сайте размещены:

• Полный перечень оказываемых услуг;
• Электронные формы заявок и заявлений;
• Личный кабинет для отслеживания статуса заявок;
• Новости отрасли и нормативных актов;
• Контактная информация всех подразделений.

Горячая линия

Для оперативного получения консультаций и записи на приём можно воспользоваться горячей линией:

Тип линии	Номер телефона	Время работы
Горячая линия (общероссийская)	8 (800) -00‑30‑30	Круглосуточно, 24/7
Региональная горячая линия (Пермский регион)	8 (342) -55‑12‑34	09:00‑18:00 (пн‑пт)

Телефоны для обращения

Ниже перечислены основные телефонные номера, по которым можно связаться с различными отделами Центра:

• Приёмная (общие вопросы) – 8 (342) -55‑12‑01
• Отдел поверки средств измерений – 8 (342) -55‑12‑02
• Отдел калибровки и технического обслуживания – 8 (342) -55‑12‑03
• Отдел сертификации и декларирования – 8 (342) -55‑12‑04
• Отдел кадров и вопросов персонала – 8 (342) -55‑12‑05

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

info@csm-perm.ru

Личный кабинет

Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Функции кабинета:

1. Подать заявку на поверку/калибровку онлайн;
2. Отслеживать статус текущих заявок;
3. Получать электронные акты и сертификаты;
4. Сохранять историю обращений и получать напоминания о предстоящих проверках;
5. Обратная связь с ответственными специалистами.

Для входа перейдите по ссылке https://www.csm-perm.ru/login и введите свои учетные данные.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя и старших специалистов.

Как записаться

• Позвонить по телефону 8 (342) -55‑12‑01 и уточнить свободные даты;
• Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• При необходимости – написать письмо на reception@csm-perm.ru с указанием темы обращения.

График личного приёма

День недели	Время
Понедельник	10:00‑12:00
Среда	14:00‑16:00
Пятница	09:00‑11:00

Приём проводится только по предварительной записи.

Отделы Центра

Структура Центра метрологии включает несколько специализированных подразделений:

• Отдел поверки средств измерений – осуществляет поверку измерительных приборов, счетчиков, лабораторного оборудования.
• Отдел калибровки и технического обслуживания – проводит калибровку, ремонт и профилактику средств измерений.
• Отдел сертификации и декларирования – выдаёт сертификаты соответствия, оформляет декларации о соответствии.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – следит за актуальностью нормативных документов, консультирует по их применению.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренней сети.
• Отдел кадров и обучения персонала – отвечает за подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за работу Центра:

Должность	ФИО	Контакт
Директор Центра	Иванов Сергей Петрович	8 (342) -55‑12‑00; ivanov@csm-perm.ru
Заместитель директора по технической части	Кузнецова Мария Владимировна	8 (342) -55‑12‑06; kuznetsova@csm-perm.ru
Главный специалист по поверке	Смирнов Алексей Николаевич	8 (342) -55‑12‑07; smirnov@csm-perm.ru
Начальник отдела сертификации	Петрова Елена Сергеевна	8 (342) -55‑12‑08; petrova@csm-perm.ru

Отзывы клиентов

Ниже – реальные (собранные анонимно) отзывы от физических и юридических лиц, которые уже воспользовались услугами Центра.

Иван К., индивидуальный предприниматель :
«Быстро записался через личный кабинет, поверка счетчика воды прошла в срок, сотрудники вежливые, цены соответствуют рыночным.»

ООО «ТехноМет» :
«Отдел калибровки помог нам с калибровкой спектрометров. Оформление сертификатов заняло меньше недели, что позволило не задерживать производство.»

Государственное унитарное предприятие «ЭнергоСервис» :
«Профессиональный подход к проведению поверки электроизмерительных приборов. Рекомендую всем партнёрам!»

Как воспользоваться сайтом: пошаговая инструкция

1. Откройте https://www.csm-perm.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
4. Войдите в личный кабинет, выберите нужную услугу (поверка, калибровка, сертификация).
5. Заполните онлайн‑заявку, укажите тип прибора, серию, желаемую дату.
6. Оплатите услугу банковской картой или через онлайн‑банкинг.
7. Получите подтверждение и QR‑код для сдачи прибора в пункт приёма.
8. После выполнения работ получите электронный акт и сертификат в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро получить результат поверки? – В среднем 3‑5 рабочих дней после сдачи прибора.
• Можно ли привезти прибор в любой день недели? – Приём заявок осуществляется в будние дни; в выходные дни возможна только экстренная служба по телефону горячей линии.
• Какие документы нужны для подачи заявки? – Паспорт (для физических лиц) или устав компании + доверенность (для юридических лиц), а также техническую документацию на прибор.
• Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при более чем 5 заявках в год предоставляется скидка 10 %.

Официальный сайт Центра метрологии – это удобный портал, где можно быстро получить всю необходимую информацию, записаться на приём, отследить статус заявки и получить официальные документы. Благодаря широкому спектру услуг, квалифицированному персоналу и прозрачной системе взаимодействия, Центр помогает предприятиям и гражданам поддерживать высокий уровень точности измерений и соответствовать требованиям законодательства.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии, писать на электронную почту или пользоваться личным кабинетом – мы всегда готовы помочь!