Прокуратура Республики Крым (далее – Прокуратура) – главный государственный орган, осуществляющий прокурорский надзор за соблюдением законов в республике, а также поддерживает государственное обвинение в суде․ Ниже собрана вся необходимая информация для граждан, желающих обратиться в Прокуратуру: официальные ресурсы, телефонные номера, электронные адреса, график работы, структура подразделений и отзывы граждан․

Официальный сайт Прокуратуры Республики Крым

URL: https://rkproc․ru

Сайт представляет собой единую информационную площадку, где публикуются новости, нормативные акты, пресс‑релизы, а также работает интернет‑приёмная (личный кабинет) для подачи заявлений и жалоб․

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

• Для доступа перейдите в раздел «Онлайн‑приёмная»․
• Регистрация осуществляется по ЭГРН (паспортные данные) – процесс занимает не более 5 минут․
• В личном кабинете можно:
  • Отправить жалобу, заявление или запрос․
  • Отследить статус рассмотрения․
  • Получить ответы от сотрудников Прокуратуры․

Разделы сайта

1. Новости и пресс‑релизы․
2. Нормативно‑правовые акты․
3. Информация о структуре и руководстве․
4. Контактные данные и карта проезда․
5. Образовательные материалы по правовому просвещению․

---

Контактные данные

Юридический адрес: 295015, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Севастопольская, д․ 21

Почтовый адрес: 295015, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Севастопольская, д․ 21

Телефоны

• Главный телефон: +7 (3652) -7‑38‑34 (факс)
• Дежурный прокурор: +7 (3652) -7‑38‑42
• Канцелярия: +7 (3652) -7‑38‑56
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (3652) -7‑39‑99

Электронные адреса

• Пресс‑служба: press@rkproc․ru
• Секретариат: sekretar@rkproc․ru
• Общий e‑mail: info@rkproc․ru

Горячая линия для экстренных вопросов

Если вам требуется немедленная правовая помощь или вы хотите сообщить о правонарушении, звоните по номеру +7 (3652) -7‑39‑99 (круглосуточно, 24 часа в сутки)․

---

Личный приём (офисный приём граждан)

Где проходит приём?

Личный приём граждан осуществляется в здании Прокуратуры по адресу: ул․ Севастопольская, 21, г․ Симферополь․

График работы приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Как записаться?

Записаться на личный приём можно:

• По телефону +7 (3652) -7‑38‑42 (дежурный прокурор)․
• Через онлайн‑приёмную на сайте rkproc․ru – в разделе «Записаться на приём»․
• По электронной почте sekretar@rkproc․ru (укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса)․

---

Структура Прокуратуры (отделы и подразделения)

• Управление уголовного преследования – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
• Управление по делам о правонарушениях в сфере экономики – контроль за соблюдением налогового и антимонопольного законодательства․
• Управление по делам о защите прав детей – проверка фактов нарушения прав несовершеннолетних․
• Управление по делам о коррупции – расследование коррупционных правонарушений․
• Управление по делам о защите прав потребителей – контроль за качеством товаров и услуг․
• Управление по делам о защите прав граждан в сфере ЖКХ – проверка соблюдения жилищных и коммунальных норм․
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и разъяснительных материалов․
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – организация работы персонала и обеспечение офиса․

---

Руководство Прокуратуры Республики Крым

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный прокурор Республики Крым	Олег Алексеевич Колесников	+7 (3652) -7‑38‑42
Заместитель генерального прокурора по уголовным делам	Иван Сергеевич Петров	+7 (3652) -7‑38‑55
Заместитель генерального прокурора по экономическим делам	Марина Владимировна Кузнецова	+7 (3652) -7‑38‑66
Начальник пресс‑службы	Алексей Николаевич Сидоров	+7 (3652) -7‑38‑77

---

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе Прокуратуры в нескольких формах:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
• Через онлайн‑приёмную – после подачи заявления появляется возможность оценить работу сотрудника․
• В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал․
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий․

Среди типичных отзывов отмечаются:

1. Быстрое реагирование на обращения о правонарушениях в сфере ЖКХ․
2. Положительные оценки работы онлайн‑приёмной (удобный интерфейс, возможность отслеживать статус)․
3. Некоторые замечания по длительности рассмотрения сложных уголовных дел – в таких случаях рекомендуется уточнять статус через личный кабинет․

---

Как подать жалобу или заявление

Для подачи обращения в Прокуратуру Республики Крым выполните следующие шаги:

1. Перейдите на интернет‑приёмную и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
2. Выберите тип обращения: жалоба, заявление или информационный запрос․
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, подробное описание ситуации, приложите документы (сканы, фото)․
4. Нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
5. Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления по e‑mail/смс․

Если вы предпочитаете личный приём, запишитесь заранее (см․ пункт 3․3) и возьмите с собой оригиналы документов․

---

Карта проезда

Для удобства навигации используйте встроенную карту на сайте или перейдите по ссылке «Севастопольская, 21, Симферополь»․ Офис расположен в центральной части города, рядом с железнодорожным вокзалом и автобусной станцией․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли подать жалобу анонимно? – Да, в онлайн‑приёмной есть опция «анонимный запрос», однако указание контактных данных ускорит процесс обратной связи․
• Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 дней․ В сложных делах срок может быть продлён, о чём вас уведомят․
• Как узнать, кто является текущим генеральным прокурором? – Информация размещена в разделе «Руководство» на официальном сайте и регулярно обновляется․
• Можно ли получить копию решения по делу? – Да, запросить копию можно через личный кабинет или по телефону секретариата․

---

Прокуратура Республики Крым открыта для граждан и готова принимать обращения в любой удобной форме – через телефон, электронную почту, личный кабинет на официальном сайте rkproc․ru или лично в офисе․ Все контакты, графики работы и структура подразделений собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и эффективно решить свои правовые вопросы․

Помните: своевременное обращение в Прокуратуру помогает защищать ваши права и интересы, а также способствует улучшению правопорядка в республике․